Palvelukatko Säästöpankki Optiassa su 2.6.2019 klo 04.30–16.00

Lisäpäivitys 28.5. 2019 klo 16.15

Varaudu palvelukatkoon 2.6. nostamalla käteistä etukäteen. Debit ja Electron -kortit eivät toimi palvelukatkon aikana. Credit-kortit toimivat myös palvelukatkon aikana.

-----------------------------

Osa pankkipalveluista on poissa käytöstä sunnuntaina 2.6. klo 04.30–16.00 
• Verkkopankki ja Sp-Mobiili ovat poissa käytöstä.
• Pankkitunnuksia ei voi käyttää sähköiseen tunnistautumiseen.
• Sepa pikasiirtoja ei voi vastaanottaa.
• Debit- ja Electron-korteilla ei saa palvelua Otto.-automaateilla.

Toimivat palvelut:
• Korttimaksut kaikilla korttityypeillä toimivat pääosin normaalisti lukuun ottamatta niitä verkko-ostoja, joissa tarvitaan verkkopankkitunnuksilla tunnistautumista
• Korttimaksut ja käteisnostot Credit-ominaisuudella toimivat normaalisti katkosta huolimatta.

Palvelukatko johtuu Suomenniemen Säästöpankin sulautumisesta Säästöpankki Optiaan. Palvelukatkon vaikutukset näkyvät myös sulautuvan Suomenniemen Säästöpankin asiakkaille. Lue lisää

Pahoittelemme palvelukatkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. Tiedotamme palvelukatkosta kotisivuilla, verkkopankissa, uutiskirjeessä, tekstiviestillä ja sosiaalisen median kanavissa. Asiakaspalvelumme numero on *029 041 2500.

Korttien ja verkkopankkitunnusten sulkupalvelut toimivat normaalisti. Säästöpankin kortti- ja verkkopankkitunnusten sulkeminen toimii 24 h/vrk, puh.+358 20 333. Eurocard-yrityskortin voi sulkea 24 h/vrk, puh. +358 800 155 777. Visa Credit -asiakaspalvelu palvelee ma–pe klo 8–20, puh. 09 6964 6014.

 

*Puhelujen hinnat 029-numeroihin: 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min (alv 24%) soittaessa kotimaan lanka- ja matkapuhelinliittymistä.

Kirjoitettu
Tyyppi
Uutinen
Julkaisija
...