Tjänsten för att öppna låsta bankkoder

När du i din nätbank tar i bruk tjänsten för att öppna låsta bankkoder kan du i fortsättningen snabbt själv öppna dina låsta koder.

Så här tar du tjänsten i bruk

  • Logga in till nätbanken med dina bankkoder.
  • Klicka på länken ”Öppna låsta nätbankskoder” som finns i menyn under ditt namn.
  • Skriv ditt mobilnummer och klicka på Bekräfta.
  • Du får ett sms om registreringen av tjänsten till det mobilnummer du gav.
  • Skriv det säkerhetstal som finns i sms:et på det angivna stället i nätbanken och klicka på Bekräfta.
  • Till slut får du i nätbanken ett meddelande om att registreringen lyckats och du kan använda tjänsten för att öppna bankkoder när du behöver den.

Skrev du ditt lösenord fel för många gånger? Så här använder du öppningstjänsten

När du har tagit tjänsten för att öppna låsta bankkoder i bruk och gett ditt mobilnummer i tjänsten kan du själv enkelt öppna dina låsta bankkoder Gör så här:

  • Försök logga in normalt till nätbanken och klicka därefter på Logga in.

  • När dina nätbankskoder har låst sig får du på inloggningssidan texten ” Du kan öppna koderna här” när du försöker logga in. Klicka på texten. 

  • Följ anvisningarna som ges. För att öppna låsningen behöver du din personbeteckning eller ditt FO-nummer, användarkoden till din nätbank, den kod som kommer till din telefon och rätt säkerhetstal från nyckelkodskortet på papper. Om du gett uppgifterna rätt öppnas låsningen av nätbanken.
  • Logga därefter in till nätbanken genom att ge din användarkod och som lösenord det säkerhetstal som motsvarar nyckelkod 01 på nyckelkodskortet.
  • Härnäst ombeds du bekräfta inloggningen och du styrs till sidan där du kan byta ditt lösenord.
  • Ge ett nytt lösenord som ska vara 6–8 tecken långt. Efter att du bildat ditt nya lösenord kan du använda nätbanken normalt.

Logga in till din nätbank och ta tjänsten i bruk redan i dag – så har du den om du behöver den.

Om dina bankkoder låser sig på grund av att du gett fel säkerhetstal ska du besöka ditt kontor

Om orsaken till låsningen är att du gett det varierande säkerhetstalet från nyckelkodskortet fel för många gånger ska du besöka ditt kontor. Av säkerhetsskäl kan du i det fallet inte själv öppna dina låsta bankkoder.

Kom ihåg att ta med dig ditt pass eller identitetskort. Från och med 1.1.2019 duger körkortet inte för verifiering av identiteten för öppnandet av låsta bankkoder.  

Om du inte har ett pass eller identitetskort kan du med att visa upp ett körkort fortfarande fortsätta att använda nätbanken till annat än att identifiera dig med i externa tjänster.

...