Nooa Sparbank är nu Sparbanken Helsingfors

- Vårt nya namn Sparbanken Helsingfors berättar genast var vi verkar och vem vi finns här för. Vi verkar i huvudstadsregionen som växer kraftigt, utvecklas snabbt och internationaliseras och vars tillväxt och framtid vi som aktiv aktör vill vara med och bygga, säger Erno Jeskanen, verkställande direktör för Sparbanken Helsingfors.

- Lokal närvaro är en stark konkurrensfördel för oss och ett genuint servicelöfte som syns i all vår verksamhet och i alla våra beslut. Vi stärker livskraften i huvudstadsregionen genom att utveckla våra tjänster, lyssna på lokala företag och fokusera på att stödja deras tillväxt.

– Våra privatkunders ekonomiska välfärd är vår andra huvuduppgift. Vi kommer även i fortsättningen att erbjuda invånarna i huvudstadsregionen personlig och sakkunnig service för att sköta sin egen ekonomi och öka sin förmögenhet. Våra gamla kunders kontonummer, kort och digitala tjänster förblir oförändrade och alla tjänster fortsätter normalt under namnet Sparbanken Helsingfors, betonar Jeskanen.

- Vi har ett nytt namn, men vi är fortfarande samma bank med heltäckande tjänster som erbjuder genuint personlig service för både företags- och privatkunder. Vi är inte anonyma och svåra att nå. Vi ger våra kunder våra direktnummer och svarar på deras samtal samma dag. Detta är vårt kundlöfte som vi inte kompromissar med.

En lokal bank som även känner till företagarens vardag

- Som en mindre bank måste vi bevisa vår expertis och förtjäna förtroende på ett annat sätt än de stora bankerna. För oss är varje kund också genuint viktig och betydelsefull – oavsett storlek, säger Matias Peltoniemi, affärsverksamhetsdirektör för företagskunder på Sparbanken Helsingfors.

- Det är lätt för oss att identifiera oss med företagarens vardag och förstå deras utmaningar i vardagen. Personlig service och stöd, förståelse för affärsverksamheten och snabbhet i beslutsfattandet är avgörande faktorer för många företagare i ett bankpartnerskap.

- I en hektisk värld har få företagare tid att köa eller förklara sina ärenden för flera olika aktörer. Hos oss sköts företagets och företagarens bankärenden av samma team. Kunden har en egen utsedd kontaktperson som känner till helheten och kan hitta lösningar. Vi har fått mycket tack av våra företagarkunder för detta.

- Vi kan mycket smidigt göra upp nya riktlinjer för att bättre svara på våra kunders behov i föränderliga marknads- och ekonomiska situationer. I princip behövs det bara ett möte och ett beslut, berättar Jeskanen. - Vi kan lättare än stora banker skräddarsy våra tjänster, prova nya tjänster och se vad som fungerar.

Tillväxten syns i siffrorna – nyförsäljningen av företagskrediter ökade med 125 procent år 2025

- Att vår verksamhet i enlighet med vår nya strategi huvudsakligen fokuserar på att betjäna företag som verkar i huvudstadsregionen syns i våra senaste siffror. Förra året ökade vår nyförsäljning av företagskrediter med 125 procent jämfört med året innan. Antalet företagskunder har ökat med över sju procent från december 2024 till februari i år. Vi betjänar redan ett stort och snabbt växande antal inhemska små och medelstora företag, berättar Peltoniemi.

- Våra företagskunders kundnöjdhet är på en mycket hög nivå: förra årets NPS var 94. Det visar att vi har lyckats hålla vårt löfte om en personlig, lättillgänglig och smidig banktjänst.

- Sparbanken Helsingfors ser med tillförsikt på framtiden. Vi vill vara med och stödja företag vars tillväxt kan accelereras redan med ett relativt litet kapital, säger Jeskanen och Peltoniemi.

Mer information:

Sparbanken Helsingfors

Erno Jeskanen
Verkställande direktör
050 405 3229
erno.jeskanen@saastopankki.fi

Matias Peltoniemi
Affärsverksamhetsdirektör, företagskunder
050 368 5988
matias.peltoniemi@saastopankki.fi