Identifiera dig för telefontjänsten

Så här identifierar du dig

• Anger den fyrsiffriga koden som du fått från kundtjänsten per telefon i fältet "Ange PIN-koden".
• Klicka på Bekräfta.
• Du omdirigeras sedan till en sida där du ska identifiera dig. Identifiera dig med dina nätbankskoder från en bank som är verksam i Finland.
• När identifieringen lyckats bekräftar vår kundtjänst det under ditt samtal.

Koden är en engångskod

Vänligen observera att du endast kan använda koden du får från kundtjänsten via telefon en gång. Om du anger koden felaktigt eller om verifieringen inte lyckas av någon annan anledning, ska du be om en ny kod under ditt samtal.

Genom att identifiera dig per telefon kan du ta hand om bland annat följande bankärenden:

• öppna en låst nät- eller mobilbank
• allt som berör betalkort (t.ex. beställning av ett nytt kort, ansökan om kreditgränsökning, ändring av kortbetalningsgräns)
• öppna eller stänga ett konto
• lyfta studielån
• flytta pengar mellan egna konton
• saldo- och transaktionsförfrågan från ditt eget konto
• kontoåtkomständringar
• en ändring i betalningsgränsen för ett enskilt konto.

Spärrtjänsten hjälper dygnet runt

Om Sparbankens kort eller dina nätbankskoder försvinner eller om du misstänker att de har hamnat i fel händer, agera snabbt! Ring +358 20 333. 

Kundtjänstens telefonnummer, hela Finland

Privatkunder, kundtjänst

tfn +358 100 5656 (lna/msa)
mån–fre 8–18 

Företagskunder, kundtjänst

tfn +358 100 5454 (lna/msa)
mån–fre 8–18 

Telefonnummer till de lokala Sparbankernas experter

Med rikstäckande nummer kan du enkelt gå vidare, oavsett vilken din lokala Sparbank är.

Vår människoorientering syns även i det faktum att du också kan ringa en lokal expert direkt. Telefonnummer och presentationer av våra experter finns på din lokala Sparbanks egen webbplats, i avsnittet om personalen.