Vi på Sparbanken vill att vår webbplats och våra mobilapplikationer så väl som möjligt även ska betjäna de behov specialgrupper, till exempel de med nedsatt syn, kan ha. Det här kravet finns även i tillgänglighetslagen för finansbranschens del.
Vi arbetar som bäst för att förbättra tillgängligheten hos dessa tjänster. Mer information om övergångstiderna finns på Regionförvaltningens webbplats. På vår tillgänglighetssida hittar du bl.a. tillgänglighetsutlåtandena för våra digitala tjänster.
Samtycke- och bekräftelsetjänst
Har du upptäckt en tillgänglighetsbrist i våra digitala tjänster? Berätta det för oss, så gör vi vårt bästa för att åtgärda den.
Skicka respons per e-post till adressen: saavutettavuus@saastopankki.fi.
Ju noggrannare du berättar om en brist, desto smidigare kan vi börja åtgärda den. Exempelvis uppgifterna nedan är till hjälp:
Av säkerhetsskäl ber vi dig att inte ange personlig information eller företagsinformation – t.ex. personbeteckning, FO-nummer, kontonummer eller kortnummer – i din respons.
Det kan ta 14 dagar innan du får svar. Tack på förhand för din feedback!
Om du inte är nöjd med svaret eller inte får något svar alls inom två veckor, kan du göra en anmälan till Transport- och kommunikationsverket Traficom.
Myndigheten är från och med 1.1.2025 Transport- och kommunikationsverket Traficom.
Transport- och kommunikationsverket Traficom
Tillsyn över digital tillgänglighet
www.saavutettavuusvaatimukset.fi/sv
Växel: 029 534 5000