Välkommen, det här är tillgänglighetsutlåtande av Sparbanken Nätbetalningstjänsts

Detta tillgänglighetsutlåtande gäller tjänsten Sparbankens nätbetalningstjänst och har upprättats / uppdaterats 02.10.2020. Tjänsten omfattas av lagen om tillhandahållande av digitala tjänster och dess krav på att offentliga webbplatser måste vara tillgängliga.

Tillgängligheten har granskats av en utomstående expertorganisation

Tillgänglighetsstatus för den digitala tjänsten

Uppfyller alla tillgänglighetskrav.

Icke-tillgängligt innehåll

3. Webbplatsen uppfyller ännu inte alla krav.

  • Hanterbar: Nätbetalningssessionens längd

    Innehåll som inte är tillgängligt och dess brister

    Nätbetalningssessionens längd är för närvarande 15 minuter och kan inte förlängas eftersom sessionens längd på köpeplatsen också är 15 minuter. Nätbetalningsfunktionen kräver en enhetlig längd mellan sessionerna för att lyckas. Därför kan användaren inte förlänga eller ändra sessionens längd, eftersom dettas kulle inverka på de serviceleverantörer som använder Nätbetalningen.  

    Sessionens längd behöver inte ändras eftersom WCAG-kriterium 2.2.1 innehåller undantaget ”Tidsgränsen har avgörande betydelse och att förlänga den skulle göra hela aktiviteten ogiltig”.

    Tillgänglighetskrav som inte uppfylls
    • 2.2.1 Justerbar tidsgräns

Upptäckte du en tillgänglighetsbrist i vår digitala tjänst? Beskriv den för oss och vi ska göra vårt bästa för att åtgärda den

Per e-post

tillganglighet@saastopankki.fi

På något annat sätt

Vänligen kontakta vår kundtjänst i frågor om kundrelationen. Kontaktkanalerna finns på adressen www.saastopankki.fi/kontaktkanaler

Tillsynsmyndigheten

Kontakta oss om du vill påtala brister i tillgängligheten på vår webbplats. Det kan ta 14 dagar innan du får ett svar. Om du inte är nöjd med det svar du har fått eller inte får något svar alls inom två veckor kan du lämna in en anmälan om bristande tillgänglighet till Regionförvaltningsverket i Södra Finland Öppnas i ett nytt fönster. På regionförvaltningsverkets webbplats finns det beskrivet hur du kan lämna in en anmälan och hur ärendet behandlas.

Tillsynsmyndighetens kontaktuppgifter

Regionförvaltningsverket i Södra Finland
Enheten för tillgänglighetstillsyn
www.tillgänglighetskrav.fi
webbtillganglighet@rfv.fi
telefonnummer växeln 0295 016 000