Tillgänglighetsutlåtande

Tillgänglighetsutlåtande för webbplatsen saastopankki.fi 

Detta tillgänglighetsutlåtande gäller tjänsten https://www.saastopankki.fi/ och uppdaterades den 17 mars 2022. Tjänsten omfattas av lagen om tillhandahållande av digitala tjänster, som förutsätter att offentliga webbtjänster ska vara tillgängliga.

Tjänstens tillgänglighet har bedömts av en extern expertorganisation. Utifrån observationerna har korrigeringar gjorts på webbplatsen för att säkerställa att den kan användas och navigeras så smidigt som möjligt även med tangentbord och skärmläsare. Dessutom har ändringar i kontrast och navigering gjorts på webbplatsen för att underlätta användningen.

Situationen gällande den digitala tjänstens tillgänglighet

Uppfyller tillgänglighetskraven delvis.

De mest kritiska tillgänglighetsförändringarna har huvudsakligen genomförts. Bristerna relaterade till PDF-dokument på webbplatsen är en del av en större helhet som anknyter till våra andra digitala tjänster, och vi letar för närvarande efter den lämpligaste lösningen på detta. Vad gäller webbplatsen löses problemet med dokumenten bland annat genom att göra PDF-innehåll som tidigare publicerats som dokument tillgängliga som sina egna innehållssidor på webbplatsen saastopankki.fi. Tillgängligheten till detta innehåll är i skick i och med de tillgänglighetskorrigeringar som vi har gjort på webbplatsen. 

Tillgänglighetskraven uppfylls inte till alla delar vad gäller innehåll som importeras till vår webbplats och som inte är nödvändiga för bankärenden (podcaster, videor) eller vad gäller tjänster som produceras utanför webbplatsen (kakverktyget Cookiebot, Hotjar- och Surveypal-enkätverktygen, Sympas ansökningsverktyg).

Vi arbetar kontinuerligt för att förbättra tillgängligheten

Vi har förbundit oss till att förbättra de digitala tjänsternas tillgänglighet

Korrigerande åtgärder utförs för närvarande, och största delen av de viktigaste korrigeringarna blir klara senast i februari 2021 (inkl. PDF-filernas tillgänglighet, som hör till en större helhet och även anknyter till våra övriga tjänster, såsom nätbanken). 

Meddela Sparbanken om tillgänglighetsbrister

Har du upptäckt en tillgänglighetsbrist i tjänsten? Du kan meddela oss om det genom att skicka e-post till saavutettavuus@saastopankki.fi.

Ju mer detaljerat du berättar om bristen, desto smidigare går det för oss att lösa den.

  • När observerade du problemet (datum och klockslag)?
  • Vad försökte du göra och hur långt kom du innan problemet uppstod?
  • Visar tjänsten något felmeddelande? Försök beskriva felmeddelandet med egna ord.
  • Använde du tjänsten som privat- eller företagskund?

Av säkerhetsskäl ska du inte ange personlig information eller företagsinformation – t.ex. personbeteckning, FO-nummer, kontonummer eller kortnummer – i ditt responsmeddelande.

Det kan ta 14 dagar innan du får svar. Tack på förhand för din respons!

Meddela myndigheterna om tillgänglighetsbrister

Om du inte är nöjd med svaret eller inte alls får något svar från Sparbanken, kan du göra en anmälan till tillsynsmyndigheten.

Myndighetens kontaktuppgifter

Myndigheten är från och med den 1 januari 2025 Transport- och kommunikationsverket Traficom.

Transport- och kommunikationsverket Traficom
Enheten för tillsyn över digital tillgänglighet

https://www.tillganglighetskrav.fi/
saavutettavuus@traficom.fi
telefonväxel 029 534 5000