Välkommen, det här är tillgänglighetsutlåtande av Sparbanken Samtycke- och bekräftelsetjänsts

Detta tillgänglighetsutlåtande gäller tjänsten Sparbankens Samtycke- och bekräftelsetjänst och har upprättats / uppdaterats 17.3.2022. Tjänsten omfattas av lagen om tillhandahållande av digitala tjänster och dess krav på att offentliga webbplatser måste vara tillgängliga.

Tillgängligheten har granskats av en utomstående expertorganisation

Tillgänglighetsstatus för den digitala tjänsten

Uppfyller delvis tillgänglighetskraven

Icke-tillgängligt innehåll

3. Webbplatsen uppfyller ännu inte alla krav.

  • Möjlig att uppfatta: Svag kontrast i felmeddelandet

    Innehåll som inte är tillgängligt och dess brister

    Enligt utvärderingen nås direktivet kravs delvis. Brister har observerats i följande funktioner:
    ”Svag kontrast i felmeddelandet”

    Tillgänglighetskrav som inte uppfylls
    • 1.4.3 Kontrast (minimum)

  • Robust: Skärmläsarens funktioner

    Innehåll som inte är tillgängligt och dess brister

    Enligt utvärderingen nås direktivet kravs delvis. Brister har observerats i följande funktioner:
    skärmläsaren läser inte meddelandet ”Sidan laddas, vänta ett tag” då man trycker på Enter på sidan där nyckeltalet skrivs in.

    Tillgänglighetskrav som inte uppfylls
    • 4.1.3 Se till att hjälpmedel kan presentera meddelanden som inte är i fokus (inofficiell översättning) 

Meddela Sparbanken om tillgänglighetsbrister

Har du upptäckt en tillgänglighetsbrist i tjänsten? Du kan meddela oss om det genom att skicka e-post till saavutettavuus@saastopankki.fi.

Ju mer detaljerat du berättar om bristen, desto smidigare går det för oss att lösa den.

  • När observerade du problemet (datum och klockslag)?
  • Vad försökte du göra och hur långt kom du innan problemet uppstod?
  • Visar tjänsten något felmeddelande? Försök beskriva felmeddelandet med egna ord.
  • Använde du tjänsten som privat- eller företagskund?

Av säkerhetsskäl ska du inte ange personlig information eller företagsinformation – t.ex. personbeteckning, FO-nummer, kontonummer eller kortnummer – i ditt responsmeddelande.

Det kan ta 14 dagar innan du får svar. Tack på förhand för din respons!

Meddela myndigheterna om tillgänglighetsbrister

Om du inte är nöjd med svaret eller inte alls får något svar från Sparbanken, kan du göra en anmälan till tillsynsmyndigheten.

Myndighetens kontaktuppgifter

Myndigheten är från och med den 1 januari 2025 Transport- och kommunikationsverket Traficom.

Transport- och kommunikationsverket Traficom
Enheten för tillsyn över digital tillgänglighet

https://www.tillganglighetskrav.fi/
saavutettavuus@traficom.fi
telefonväxel 029 534 5000