Saavutettavuusseloste

Tervetuloa, tämä on organisaation Säästöpankki verkkopankin saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua Säästöpankin verkkopankki ja on laadittu / päivitetty 11.12.2020. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.

Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Täyttää saavutet­tavuus­vaatimukset osittain

Ei-saavutettava sisältö

3. Verkkosivusto ei ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukainen

  • Havaittava: Saavuttamaton sisältö ja puutteet

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    Kaikkia pakollisia kenttiä ei ole merkitty pakollisiksi. (WCAG 1.3.1) Saavutettavuuspuutteet korjataan maaliskuussa 2021.

    Turvaluvun/vahvistuskoodin syöttökentästä puuttuu kuvaava nimilappu. (WCAG 1.3.1) Saavutettavuuspuutteet korjataan tammikuussa 2021.

    Taulukoiden rakenne ei säily luettavana kaikissa taulukoissa.
    Sijoittamisosiossa on taulukkoja, joissa taulukon rakenne ei säily luettavana ruudunlukija käyttäjälle. (WCAG 1.3.1) Saavutettavuuspuutteet korjataan maalikuussa 2021.

    Joitain taulukoita on käytetty asettelussa, esimerkiksi: Lainan tiedot, Korot ja maksuerät, Lainahakemus, Korttihakemus. (WCAG 1.3.1) Saavutettavuuspuutteet korjataan tammikuussa 2021.

    Joitain taulukoita on käytetty asettelussa, esimerkiksi: osa Sijoittamiseen ja Säästövakuuttamiseen liittyvistä taulukoista. (WCAG 1.3.1)
    Saavutettavuuspuutteet korjataan maaliskuussa 2021.

    Joissain taulukoissa sisältö on jaettu moneen taulukkoon, ja siksi viittaus taulukon otsikkoriviin ei säily koko taulukon sisällössä. Tällainen oli esimerkiksi Lainan takaisinmaksuerien taulukko. (WCAG 1.3.1)
    Saavutettavuuspuutteet korjataan tammikuussa 2021.

    Taulukoiden otsikoissa on puutteita, esimerkiksi: Korttihakemus. (WCAG 1.3.1)
    Saavutettavuuspuutteet korjataan tammikuussa 2021.

    Tekstin suurennos 200 % asti ei toimi kaikilla sivuilla. (WCAG 1.4.4)
    Saavutettavuuspuutteet korjataan maaliskuussa 2021.

    Osa sisällöstä ei täytä vielä kaikelta osin vaadetta responsiivisuudesta. (WCAG 1.4.10)
    Saavutettavuuspuutteet korjataan maaliskuussa 2021.

    Responsiivisuutta ei ole vielä tarkastettu mobiilinäkymässä. (WCAG 1.4.10)
    Saavutettavuuspuutteet korjataan maaliskuussa 2021.

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 1.3.1 Informaatio ja suhteet
    • 1.4.4 Tekstin koon muuttaminen
    • 1.4.10 Responsiivisuus
  • Hallittava: Saavuttamaton sisältö ja puutteet

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    Aikaraja ei täytä saavutettavuusvaatimusta. (WCAG 2.1.1)
    Saavutettavuuspuutteet korjataan maaliskuussa 2021.

    Joillain näytöillä valintaruutu on epäloogisessa paikassa. Käyttäjä ei tiedä, mitä valintaruudun valitseminen tekee, esimerkiksi: Maksupohjat, Aineistot, e-laskut, Allekirjoituspyynnöt. (WCAG 2.1.1)
    Saavutettavuuspuutteet korjataan maaliskuussa 2021.

    Kaikkiin lomakkeiden elementteihin ei pääse navigoimaan pelkkää näppäimistöä käyttäen, esimerkiksi: hakemukset. (WCAG 2.2.1)
    Saavutettavuuspuutteet korjataan maaliskuussa 2021.

    Tooltipit eivät ole saavutettavia. (WCAG 2.2.1)
    Saavutettavuuspuutteet korjataan maaliskuussa 2021.

    Joillain sivuilla, jotka sisältävät lomakkeita, näppäimistöfokus siirtyy automaattisesti ensimmäiseen lomake-elementtiin. (WCAG 2.4.3)
    Saavutettavuuspuutteet korjataan tammikuussa 2021.

    Kaikkia linkkejä ei ole toteutettu niin, että linkin tekstistä, yhteydestä ja ulkoasusta on helppo päätellä linkin tarkoitus, esimerkikisi: Sisäänkirjaus-sivu, Hakemukset, e-laskut, Tiliotesopimus, kaikki Säästämiseen liittyvät linkit. (WCAG 2.4.4)
    Saavutettavuuspuutteet korjataan maaliskuussa 2021.

    Jokaiseen toimintoon ei pääse navigoimaan kahta eri reittiä. Palvelusta puuttuu Sivuhakemisto. (WCAG 2.4.5)
    Saavutettavuuspuutteet korjataan maaliskuussa 2021.

    Palvelusta puuttuu otsikoita ja nimilappuja, esimerkiksi: Korttihakemus, Aineistot, Korot ja maksuerät, Lainan nimeäminen, Tilitapahtumat tiedostoon. (WCAG 2.4.6)
    Saavutettavuuspuutteet korjataan maaliskuussa 2021.

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 2.1.1 Näppäimistö
    • 2.2.1 Säädettävä ajoitus
    • 2.4.3 Kohdistusjärjestys
    • 2.4.4 Linkin tarkoitus (kontekstissa)
    • 2.4.5 Useita tapoja
    • 2.4.6 Otsikot ja nimilaput
  • Ymmärrettävä: Saavuttamaton sisältö ja puutteet

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    Joiltain kaksikielisiltä sivuilta puuttuu kielimääritys. (WCAG 3.1.1, 3.1.2)
    Saavutettavuuspuutteet korjataan tammikuussa 2021.

    Omat tiedot -sivun virheilmoitusten käsittelyn ei täytä saavutettavuusvaatimuksia. (WCAG 3.3.1)
    Saavutettavuuspuutteet korjataan maaliskuussa 2021.

    Palvelusta puuttuu otsikoita ja nimilappuja, esimerkiksi: Korttihakemus, Aineistot, Korot ja maksuerät, Lainan nimeäminen, Tilitapahtumat tiedostoon. (WCAG 3.3.2)
    Saavutettavuuspuutteet korjataan maaliskuussa 2021.

    Kaikkia linkkejä ei ole toteutettu niin, että linkin tekstistä, yhteydestä ja ulkoasusta on helppo päätellä linkin tarkoitus, esimerkiksi: Sisäänkirjaus-sivu, Hakemukset, e-laskut, Tiliotesopimus, kaikki Säästämiseen liittyvät linkit. (WCAG 3.2.4)
    Saavutettavuuspuutteet korjataan maaliskuussa 2021.

    Virheilmoituksessa ei aina kuvata virhettä riittävästi ja osasta virheilmoituksia puuttuu rooli. (WCAG 3.3.1)
    Saavutettavuuspuutteet korjataan maaliskuussa 2021.

    Kaikkia pakollisia kenttiä ei ole merkitty pakollisiksi. (WCAG 3.3.2)
    Saavutettavuuspuutteet korjataan maaliskuussa 2021.

    Kaikkia lomakkeiden ohjetietoja ei ole siirretty osaksi nimilappua. (WCAG 3.3.2)
    Saavutettavuuspuutteet korjataan maaliskuussa 2021.

    Turvaluvun / vahvistuskoodin syöttökentästä puuttuu kuvaava nimilappu. (WCAG 3.3.2)
    Saavutettavuuspuutteet korjataan tammikuussa 2021.

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 3.1.1 Sivun kieli
    • 3.1.2 Osien kieli
    • 3.2.4 Johdonmukainen merkitseminen
    • 3.3.1 Virheen tunnistaminen
    • 3.3.2 Nimilaput tai ohjeet
  • Toimintavarma: Saavuttamaton sisältö ja puutteet

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    Yleistä ruudunlukijan sekä selaimen käytöstä

    Ruudunlukija NVDA lukee kirjaimia roomalaisina numeroina. Esimerkiksi turvaluku C2, ruudunlukija lukee sen numeroina 102.

    Edge -selaimen toiminnot, jotka eivät toimi ruudunlukijalla:
    - Taulukon järjestämislinkit eivät ole kuvaavia. Ruudunlukija ei lue aria-describedby -attribuuttia.
    - Lainahakemuksen navigaation ruudunlukija lukee tyhjänä
    - Ruudunlukija ei lue automaattisesti virheilmoituksia

    Firefox-selaimen toiminnot, jotka eivät toimi ruudunlukijalla:
    - Ruudunlukija ei lue automaattisesti virheilmoituksia
    - Lainat, Kortit, Sijoittaminen ja Asetukset -osioiden saavutettavuustarkistus ja testaus on vielä kesken.
    - Omat tiedot -sivun saavutettavuusmuutokset ja testaus on vielä tekemättä.
    - Kaikki verkkopankin dokumentaatio ei ole vielä saavutettavassa muodossa.
    - HTML-koodin lopullista laatua ei ole vielä tarkastettu. (WCAG 4.1.1)

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 4.1.1 Jäsentäminen

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi

Sähköpostilla

saavutettavuus@saastopankki.fi

Muilla tavoin

Asiakassuhteeseen liittyvissä asioissa otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. Yhteydenottotavat löytyvät osoitteesta www.saastopankki.fi/yhteydenottokanavat

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon Avautuu uuteen ikkunaan. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000

Teemme jatkuvasti työtä saavutettavuuden parantamiseksi

Olemme sitoutuneet digipalveluiden saavutettavuuden parantamiseen

Pyrimme korjaamaan saavutettavuuspuutteet huhtikuuhun 2021 mennessä.

Tarjoamme tukea käyttäjille joille digipalvelut eivät ole saavutettavissa

Yhteydenottotavat löytyvät osoitteesta www.saastopankki.fi/yhteydenottokanavat