Tervetuloa, tämä on organisaation Säästöpankki verkkopankin saavutettavuusseloste

Säästöpankki pyrkii takaamaan digipalveluidensa saavutettavuuden Lain digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019 mukaisesti.

Tämä saavutettavuusseloste koskee Säästöpankin verkkopankkia ja se on päivitetty viimeksi 26.1.2026. 

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Säästöpankki ylläpitää ja kehittää verkkopankin saavutettavuutta jatkuvasti. Viimeisin päivitysprojekti verkkopankin saavutettavuudesta on toteutettu 5/2025–1/2026.

Verkkopankki täyttää valtaosin lain vaatimat Verkkosisällön saavutettavuusohjeiden (WCAG) 2.1 A- ja AA-tason kriteerit. Vaatimusten noudattamatta jättämiset mainitaan jäljempänä. 

Ei-saavutettava sisältö

Jäljempänä mainittu sisältö ei ole saavutettavissa seuraavista syistä:
  • Säästöpankki suunnittelee koko verkkopankkiratkaisunsa uudistamista. 2027-2028. Säästöpankkien tavoitteena on huomioida tulevassa uudistusprojektissa kaikki nykyisen verkkopankin saavutettavuuspuutteet.
  • Säästöpankeille aiheutuisi kohtuuton rasite korjata yhtäaikaisesti nykyisen verkkopankin saavutettavuuspuutteita ja samalla toteuttaa uutta verkkopankkiratkaisua.

Saavutettavuuspuutteesta kertominen Säästöpankille

Havaitsitko palvelussa saavutettavuuspuutteen? Voit kertoa siitä meille lähettämällä sähköpostia osoitteeseen saavutettavuus@saastopankki.fi.

Mitä tarkemmin kerrot puutteesta, sitä sujuvammin voimme sitä lähteä ratkaisemaan.

  • Milloin havaitsit ongelman (päivämäärä ja kellonaika)?
  • Mitä yritit tehdä ja miten pitkälle pääsit, ennen kuin ongelma esiintyi?
  • Näyttääkö palvelu jonkin virheilmoituksen? Yritä kuvailla virheilmoitusta kirjoittamalla.
  • Käytitkö palvelua henkilö- vai yritysasiakkaana?

Turvallisuussyistä ethän lisää henkilö- tai yrityskohtaisia tietoja, kuten henkilötunnusta, y-tunnusta, tilinumeroa tai korttinumeroa palautteeseen.

Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Kiitos palautteestasi jo etukäteen!

Saavutettavuuspuutteesta kertominen viranomaiselle

Jos et ole tyytyväinen vastaukseen tai et saa Säästöpankista vastausta ollenkaan, voit tehdä aiheesta ilmoituksen valvovalle viranomaiselle.

Viranomaisen yhteystiedot

Viranomaisena toimii 1.1.2025 alkaen Liikenne- ja viestintävirasto Traficom.

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö

www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
 puhelinnumero vaihde 029 534 5000