Säästöpankki.fi-verkkosivujen saavutettavuusseloste
Digipalvelun saavutettavuuden tila
Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.Kriittisimmät saavutettavuusmuutokset on pääosin tehty. Sivustolla oleviin pdf-dokumentteihin liittyvät puutteet ovat osa isompaa, myös muihin digipalveluihimme liittyvää kokonaisuutta ja siihen etsimme parhaillamme sopivinta ratkaisua. Sivuston osalta dokumentteja koskevaa ongelmaa ratkaistaan mm. tekemällä aiemmin dokumentteina julkaistuja pdf-sisältöjä omina sisältösivuinaan saastopankki.fi-sivustolla. Näiden sisältöjen saavutettavuus on kunnossa sivustolle tekemiemme saavutettavuuskorjausten myötä.
Saavutettavuusvaatimukset eivät kaikilta osin täyty sivustollemme tuotujen, ei pankkiasiointiin liittyen välttämättömiin sisältöjen osalta (podcastit, videot) sekä palveluissa, jotka tuotettu verkkosivujen ulkopuolella (Cookiebot-evästetyökalu, Hotjar- ja Surveypal -kyselytyökalut, Sympan hakemustyökalu).
Ei-saavutettava sisältö
3. Verkkosivusto ei ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukainen
-
Hallittava: Verkkosivuston Saavutettavuus
Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet
Saastopankki.fi-sivuston saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio. Saavutettavuuteen liittyen jatkokehitystarpeita löytyi saastopankki.fi-sivustolta seuraaviin seikkoihin liittyen:
- näppäimistötuen toiminnallisuus
- ruudunlukijan tukeminen
- kontrastit
- navigaatiot
- pdf:ien saavutettavuus.
Asiantuntijaorganisaation raportin mukaan näistä tärkeimmät liittyvät näppäimistöllä navigointiin sekä ruudun lukijan toimimiseen. Korjauksia tehdään parhaillaan ja suuri osa tärkeimmistä korjauksista saadaan valmiiksi viimeistään helmikuussa 2021 (pl. pdf:ien saavutettavuus, joka on osa isompaa kokonaisuutta ja liittyy myös muihin palveluihimme, kuten verkkopankkiin).Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
- 2.1.1 Näppäimistö
Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi
Sähköpostilla
saavutettavuus@saastopankki.fi
Muilla tavoin
Asiakassuhteeseen liittyvissä asioissa otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. Yhteydenottotavat löytyvät osoitteesta www.saastopankki.fi/yhteydenottokanavat
Valvontaviranomainen
Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000
Teemme jatkuvasti työtä saavutettavuuden parantamiseksi
Tarjoamme tukea käyttäjille joille digipalvelut eivät ole saavutettavissa
Yhteydenottotavat löytyvät osoitteesta www.saastopankki.fi/yhteydenottokanavat