Tiedotteet häiriöistä – seuraa verkkosivujamme ja sosiaalisen median kanaviamme

Jos digitaalisissa palveluissamme on esimerkiksi kehitystyöstä johtuva käyttökatko tai havaitsemme muita ongelmia, pyrimme aina kertomaan siitä mahdollisimman pian asiakkaillemme.

Näin viestimme mahdollisista ongelmista:

Verkkosivuillamme: digitaalisissa palveluissamme (mm. verkkopankki, mobiilipankki, Säästöpankki Tunnistus, Säästöpankin maksukortit) havaituista ongelmista ja esimerkiksi palvelukatkoista julkaisemme häiriötiedotteen saastopankki.fi-sivustolla. Se näkyy sivuston ylälaidassa, mutta tieto uutisista päivittyy myös ”Ajankohtaista” -otsikon alle.

Sosiaalisen median kanavissamme: Tiedotamme häiriöistä sosiaalisessa mediassa Facebook- ja Twitter-kanavissamme.

Kehitämme palvelujamme jatkuvasti – ja myös sillä pyrimme varmistamaan, että häiriötilanteita tapahtuisi mahdollisimman harvoin.

Ajankohtaista