Maksamisen palveluajat

Käsittelemme ja välitämme eteenpäin asiakkaidemme maksut samana pankkipäivänä, mikäli olemme vastaanottaneet ne alla ilmoitettuihin katkoaikoihin mennessä. Mikäli olemme vastaanottaneet maksun alla ilmoitettujen katkoaikojen jälkeen, aloitamme maksun käsittelyn seuraavana pankkipäivänä.

Katkoajat eri palvelukanavissa ja maksutyypeillä

Verkkopankki ja Säästöpankki Mobiili

Palvelu Katkoaika
Säästöpankkien asiakkaiden välinen reaaliaikainen tilisiirto 24:00
SEPA-pikasiirrot 24:00
SEPA-tilisiirrot: Samana pankkipäivänä muihin rahalaitoksiin 12:55
SEPA-tilisiirrot: Seuraavana päivänä muihin rahalaitoksiin 19:15
Ulkomaanmaksut (vain verkkopankki) 18:00
 

Konttori (jos palvelu löytyy konttorin palveluvalikoimasta)

 Palvelu Katkoaika
Säästöpankkien asiakkaiden välinen reaaliaikainen tilisiirto Konttorin palveluaikojen mukaisesti 
SEPA-pikasiirrot Konttorin palveluaikojen mukaisesti
SEPA-tilisiirrot: Samana pankkipäivänä muihin rahalaitoksiin  Konttorin palveluaikojen mukaisesti, kuitenkin viimeistään 12:55

SEPA-tilisiirrot: Seuraavana pankkipäivänä muihin rahalaitoksiin

19:15
Ulkomaanmaksut Konttorin on vastaanotettava, tarkistettava ja käsiteltävä toimeksianto viimeistään 15:00 (12:00)
Vasta-arvoltaan yli 30.000 euron maksut, jotka vaativat valuuttakaupan 16:00 (13:00)
Kotimaan pikasiirrot 16:30 (13:30)

 

Aineistosiirrot ja Yrityksen pankkiyhteys (Web Service): 

Palvelu Katkoaika
Säästöpankkien asiakkaiden välinen tilisiirto 17:30 
SEPA-tilisiirrot: Samana pankkipäivänä muihin rahalaitoksiin
12:55 
SEPA-tilisiirrot: Seuraavana pankkipäivänä muihin rahalaitoksiin sekä toistuvaissuoritukset (SALA) 17:30
Ulkomaanmaksut (C2B)
14:55 (11:55) 
Kotimaan pikasiirrot 14:55 (11:55) 

 

Maksuaineistojen lähettäjä saa tiedon maksujen toteutumisesta tai epäonnistumisesta palautteiden (camt) avulla. Lähtevät maksut -palaute muodostetaan klo 12, 15, 18 ja 21.30 siihen mennessä onnistuneesti maksetuista maksuista.

Lue lisää maksuaineistojen palautteista.

Poikkeavat katkoajat

Kiirastorstaina, uudenvuodenaattona tai muina erikseen ilmoitettavina poikkeuksellisina aukioloaikoina noudatetaan yllä olevassa luettelossa suluissa lueteltuja aikarajoja.

Vuoden kaikkina päivinä käsiteltävät maksut

Reaaliaikaiset SEPA-pikasiirrot kirjataan saajan tilille vuorokauden ympäri SEPA-pikasiirto -palvelussa mukana olevien pankkien välillä.

Myös Säästöpankkien asiakkaiden väliset reaaliaikaiset tilisiirrot kirjataan saajan tilille vuorokauden ympäri.

Aineistot säilyvät järjestelmästä noudettavissa seuraavasti:

  • Saapuvat viitemaksut, eräsiirtotiliotteet, hylätyn maksuaineiston XML-muotoinen palaute 40 pankkipäivää
  • Finvoice-aineistot 65 pankkipäivää.

Verkkolaskut/Finvoice-välityspalvelu

Säästöpankkien asiakkaat voivat noutaa saapuneet aineistot jokaisen pankkipäivän aamusta lähtien. Lähetetyt verkkolaskut välitetään eteenpäin lähetyspäivän jälkeisenä päivänä. Noutamaton aineisto säilyy 65 pankkipäivää. Kerran noudettu aineisto on mahdollista noutaa uudelleen vielä seuraavana pankkipäivänä.