Annullering av nytt avtal

Du kan använda denna blankett när:

• du är konsumentkund
• avtalet har ingåtts genom distansförsäljning (till exempel i Sparbanken Mobil, nätbanken eller via ett onlinemöte)
• avtalet är nytt och har ingåtts högst 14 dagar sedan

Ångerrätten gäller banktjänstavtal som ingåtts via distansförsäljning med en konsumentkund, såsom:

• kontoavtal (till exempel brukskonto, sparkonto eller tidsbunden deposition, nya avtal)
• lån (till exempel bostadslån, studielån, konsumtionskredit)
• betalningskortsavtal
• lån utan säkerhet
• investeringstjänster (till exempel värdeandelskonto eller avtal om investeringstjänster)

Produktspecifika uppgifter och närmare villkor för ångerrätten anges i produktens avtalsvillkor och i informationen om distansförsäljning.

Du kan inte använda denna blankett om:

• du vill säga upp eller avsluta ett gällande avtal som är äldre än 14 dagar
• det gäller en ändring eller ett tillägg till ett avtal, inte ett helt nytt avtal
• det gäller en investeringsprodukt vars värde varierar på marknaden (till exempel fonder eller andra värdepappersinvesteringar)

Alla bankens produkter eller tjänster kan inte annulleras via denna ångerblankett, och i alla situationer finns inte en lagstadgad ångerrätt.

Om du är osäker på hur du ska gå vidare, vänligen kontakta kundtjänst eller följ de produktspecifika villkoren.

När du ingår ett avtal med banken via distansförsäljning (till exempel i Sparbanken Mobil, nätbanken eller via ett onlinemöte) har du enligt konsumentskyddslagen rätt att annullera avtalet inom 14 dagar från det att avtalet ingicks eller trädde i kraft. Ångerfristen börjar när avtalet har trätt i kraft. Dina ingångna avtal hittar du i arkivet i Sparbanken Mobil och nätbanken.

När vi har behandlat din annulleringsanmälan:

• får du en bekräftelse på annulleringen via nätmeddelande eller brev, och
• vidtar vi eventuella tilläggsåtgärder (till exempel återbetalning av avgifter eller utredning av öppna poster) enligt produktspecifika villkor.

För vissa produkter kan kunden vara skyldig att återbetala erhållna prestationer eller betala avgifter eller räntor som uppkommit fram till annulleringsdagen.