Hanna Daw on työskennellyt välitysalalla vuodesta 2012, eikä vaihtaisi urapolkuaan mihinkään muuhun. Suurin motivaattori alalla viihtymiseen on ihmisten kohtaaminen sekä aito intohimo kiinteistöihin ja asumisen asioihin.
Sp-Koti Urbaanien yrittäjä Hanna Daw on toiminut kiinteistönvälittäjänä vuodesta 2012 lähtien. Hän on nuoresta asti ollut intohimoinen myyjä, kova tekemään töitä sekä nauttinut ihmisten kohtaamisesta. Ammattikouluaikoina Daw työskenteli paljon lasten ja nuorten parissa ohjaustehtävissä, sekä myöhemmin eri rooleissa myynnin ja markkinoinnin parissa ja myyntijohtajan tehtävissä. Monessa roolissa vaikuttaneella Dawilla on yksi asia, mikä on kulkenut mukana urapolulla alusta asti: kyky kohdata ihmisiä.
Kun Dawin ajasta alkoi kulua useita tunteja viikossa selaillen asuntoilmoituksia, hän tiesi, että on tullut aika siirtyä liikemaailman puolelta kiinteistönvälitykseen ja asiakaskohtaamisten pariin.
”Kiinteistöt, asunnot ja kaikki niihin liittyvä talotekniikasta remontointiin ja sisustamiseen ovat aina kiinnostaneet minua valtavasti, joten valinta oli helppo, kun päätin hypätä kiinteistönvälittäjän tielle B2B-puolelta myynnin johtamisen tehtävistä – ala tuntui heti omalta ja tiesin olevani oikeassa paikassa.”
Sp-Koti-ketjussa Daw on työskennellyt nyt 7 vuotta. Vuonna 2021 Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto valitsi Dawin Hyvän välitystavan lähettilääksi ja hänet on palkittu myös Suomen parhaana välittäjänä Sp-Koti-ketjussa. Daw ehti viimeiset pari vuotta miettiä aktiivisesti yrittäjyyttä, ja kun Sp-Koti Urbaanit jäi toukokuussa 2025 vaille johtajaa, hänelle tarjoutui mieletön tilaisuus. Elokuun 2025 alusta Sp-Koti Urbaanit Kodit Oy:n kiinteistönvälitystoiminta siirtyi Asuntohorisontti Oy:n omistukseen, hänen unelmansa toteutui.
Dawin tausta myyntityön tradenomina ja yli 15 vuoden kokemus myynnin ja markkinoinnin tehtävistä ovat antaneet hänelle erinomaiset eväät kiinteistönvälitysalalle. Vuosien aikana hän on hankkinut myös alan kattavat tutkinnot: kiinteistöalan ammattitutkinnon (KiAT), kiinteistönvälittäjän LKV-pätevyyden sekä ylemmän kiinteistönvälittäjän YKV-tutkinnon.
Kun Daw aloitti työt välittäjänä, hänellä ei ollut kokemusta kiinteistöistä tai asunto-osakkeista, mutta ihmisistä sen sijaan oli. Nykyiseen rooliin kasvaminen on edellyttänyt paljon ponnisteluita, mutta kovalla työmotivaatiolla varustettua Dawia se ei haitannut.
”Jokainen asunto ja jokainen asiakaskohtaaminen opettaa. Ensimmäisinä vuosina joutui usein epämukavuusalueelle, mutta siellä oppia kertyi parhaiten. Oma intohimoinen suhtautuminen alaan auttoi eteenpäin, ja myöhemmin olenkin opiskellut paljon lisää alan seminaareissa ja koulutuksissa.”
Ihmiset ovat motivoineet Dawia alusta alkaen eniten, ja mieleenpainuvimmat kohokohdat uralla ovat liittyneetkin pitkälti asiakkaiden kohtaamiseen. Alalla pärjää rehellisyydellä, aitoudella ja aidolla kiinnostuksella, joka välittyy asiakkaille saakka. Daw muistuttaa, että itseohjautuvuus ja luotettavuus ovat hyvän välittäjän parhaita ominaisuuksia.
”Kun on kyse ihmisten suurimmasta omaisuudesta, luottamus on valtavan tärkeä asia. Asiakkailla on oikeus olettaa, että alalla toimitaan yhteisten pelisääntöjen mukaisesti, ja Sp-Koti Urbaaneilla koko tiimi toimii juuri näin. Tuomme jokaiseen kohtaamiseen parhaan version itsestämme ja tietotaidostamme. Hyvät palautteet eivät ole sattumaa.”
Hyvinvoiva ja aidosti ammattitaitoinen työyhteisö rakentaa mainetta, joka näkyy yhtä lailla työntekijöille kuin asiakkaille. Kun ihmiset voivat hyvin ja tietävät mitä tekevät, he tekevät myös suuremman vaikutuksen. Dawin tulevaisuudensuunnitelmissa siintää työyhteisön hyvinvointiin panostaminen.
”Tavoitteeni on luoda yritys, jossa ihmiset voivat hyvin, ansaitsevat osaamistaan vastaavasti, ja jossa työ ja vapaa-aika elävät rinnakkain, eivät toisiaan vastaan. Uskon, että yhteistyöllä, järkevillä toimintatavoilla ja työntekijöiden välisellä luottamuksella voimme rakentaa uudenlaista tekemisen kulttuuria. Haluan johtaa organisaatiota, jossa työhön suhtaudutaan tavoitteellisesti, mutta jossa on samalla tilaa ilolle, innostukselle ja naurulle.”
Tulevaisuudessa odottaa paljon asioita, jotka muovaavat kiinteistönvälittäjien työtä, ja Daw haluaa olla mukana viemässä koko alaa askel kerrallaan parempaan suuntaan. Hän pitää tavoitteet korkealla, ja haaveilee kasvattavansa yrityksestään yhden Uudenmaan halutuimmista välitysliikkeistä.
Yhteistyö Säästöpankin kanssa on tärkeä osa asiakaspalvelun kokonaisuutta. Sen ansiosta asiakkaille voidaan tarjota kokonaisvaltaista, turvallista ja heidän elämäntilanteensa huomioivaa palvelua – sellaista, jossa asiakas voi oikeasti tuntea olevansa hyvissä käsissä alusta loppuun. Sp-Koti-yrittäjänä Daw haluaa olla toimija, johon voi luottaa ja joka on aina asiakkaan puolella tekemässä ratkaisuja asiakkaan etu edellä, ei päinvastoin.
Sp-Koti on monin tavoin onnistunut myös työyhteisönä. Hyvä välitystapa on itseisarvo, jota noudatetaan päivittäin, ja asiat hoidetaan alusta loppuun ammattitaitoisesti. Franchising-ketjussa yrittäjällä on iso merkitys, mutta yrittäjä on osa tiimiä, eikä yksin päätähtenä. Hyvä ilmapiiri kantaa läpi organisaation, ja Daw huolehtii, että hänen omassa työyhteisössään pysyy jatkuvasti yllä hyvä tekemisen meininki.
”Meillä kaikkia kuunnellaan ja yhdessä tekemisen meininki välittyy vahvasti. Sp-Koti-ketju tarjoaa erinomaiset koulutusmahdollisuudet ja tuen niin yrittäjille kuin välittäjillekin. Hyvänä esimerkkinä nostaisin, että meillä on oma lakiasianpäällikkö, jolta saa aina tukea tarvittaessa.”
Kannustan hakemaan töihin Sp-Kotiin, sillä Sp-Koti -ketjun tuki on korvaamatonta varsinkin uusille tekijöille ja koulutusmahdollisuudet ovat hyvät. Meillä kaikki tulee kuulluksi, on hyvä ilmapiiri ja kaikkein paras fiilis. Yhdessä tekemisen meininki välittyy ja töissä saa olla myös hauskaa.
Kumppanimme Sp-Koti tarjoaa uramahdollisuuksia alanvaihtajille ja konkareille. Lue lisää Sp-Kodin verkkosivuilta.
Ota rohkeasti yhteyttä Sp-Kodin ammattitaitoisiin välittäjiin, kun pohdit asunnonvaihtoa. Hanna Daw tiimeineen sekä välittäjämme lähes 70 toimipisteellä ympäri Suomen ovat valmiina auttamaan sinua oikeaan suuntaan, kohti omaa unelmakotia.