Häiriö maksuliikenteessä
Osalla asiakkaista 5.10. viitemaksujen kirjauksissa on virheitä. Tämä voi näkyä virheellisenä tilisaldona. Korjaamme tilanteen mahdollisimman pian. Tilanne ei vaadi toimenpiteitä asiakkailta.
- Kirjoitettu
- Tyyppi
- Uutinen
Ajankohtaista
Uutinen
Häiriö saapuvissa maksuissa on ohi
Maksuliikenne toimii jälleen normaalisti. Osalla asiakkaista voi vielä näkyä tuplakirjauksia tänään saapuneista maksuista. Korjaamme kirjaukset pian, eikä tilanne vaadi asiakkailta toimenpiteitä.
Uutinen
Lähtevien maksujen häiriö on ohi
Häiriö lähtevissä maksuissa on korjattu.
Uutinen
Viiveitä maksuissa
Säästöpankkien asiakkaiden saapuvien ja lähtevien maksujen käsittelyssä on viiveitä maksujärjestelmän häiriön vuoksi. Saapuvat maksut kirjataan tileille normaalia myöhemmin ja lähtevät maksut pyritään välittämään muihin pankkeihin mahdollisimman pian. Pahoittelemme viivettä.
Uutinen
Palvelukatko verkko- ja tunnistuspalveluissa sunnuntaina 20.9. klo 5–16
Jotta voimme palvella sinua entistä paremmin, osa palveluistamme on hetken aikaa poissa käytöstä. Jos mahdollista, palautamme palvelut käyttöön jo aikaisemmin.
Uutinen
Mobiilisovellusten käyttöönotossa toisen pankin tunnuksilla on häiriö
Säästöpankki Mobiili- ja Tunnistus -sovellusten käyttönotto onnistuu tällä hetkellä avaintunnuskortilla. Korjaamme häiriön mahdollisimman pian. Jo käytössä olevia Säästöpankki Mobiili- ja Säästöpankki Tunnistus -sovelluksia voi käyttää normaalisti.
Uutinen
Häiriö yritysten Web Service -kanavassa
Häiriön vuoksi 7.–8.9. päivätyt tiliotteet eivät ole vielä asiakkaiden saatavilla. Häiriön syytä selvitetään ja tiliotteiden uudelleenajoa valmistellaan. Tämänhetkisen arvion mukaan ongelma saadaan korjattua tämän päivän aikana. Pahoittelemme häiriötä.
Uutinen
Palvelukatko verkko- ja tunnistuspalveluissa sunnuntaina 6.9. klo 5–8
Jotta voimme palvella sinua entistä paremmin, osa palveluistamme on hetken aikaa poissa käytöstä. Jos mahdollista, palautamme palvelut käyttöön jo aikaisemmin.
Uutinen
Palvelukatko tunnistautumisessa 3. osapuolen palveluihin 2.–3.9. klo 23–05
Palvelukatkon aikana pankkitunnuksilla ei voi tunnistautua kolmannen osapuolen palveluihin. Tunnistautuminen verkkopankkiin ja Säästöpankki Mobiiliin toimii normaalisti.
Uutinen
Palvelukatko verkko- ja tunnistuspalveluissa sunnuntaina 23.8. klo 5–19
Jotta voimme palvella sinua entistä paremmin, osa palveluistamme on poissa käytöstä sunnuntaina 23.8. klo 5–19. Palvelukatkon päättyminen viivästyi aikaisemmasta arviosta. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.
Uutinen
Maksunsaajan tarkistuspalvelussa esiintyy häiriöitä
Tutkimme asiaa ja korjaamme häiriön mahdollisimman pian. Siihen saakka suosittelemme yrittämään maksua myöhemmin uudelleen tai tarvittaessa varmistamaan maksutiedot saajalta. Jos olet varma, että saajan nimi ja tilinumero ovat oikein, voit vahvistaa maksun.
Uutinen
Häiriö TalletusOtto -automaateilla on ohi
Häiriön aikana tilille kirjautumatta jääneet talletukset korjataan automaattisesti, ja ne hyvitetään tileille mahdollisimman pian.
Pahoittelemme tilanteesta aiheutunutta haittaa.
Uutinen
Häiriö TalletusOtto-automaateilla
Rahan tallettamisessa tilille TalletusOtto-automaateilla esiintyy tällä hetkellä häiriöitä eikä talletus välttämättä onnistu. Vikaa korjataan parhaillaan. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.