Störningen är över: felaktiga kortdebiteringar har återbetalats till våra kunders konton

Ett tekniskt fel orsakade felaktiga dubbeldebiteringar för vissa Debit-korttransaktioner som bokfördes på våra kunders konton den 28.5 och 30.5. Störningen är nu åtgärdad och de felaktiga debiteringarna har återbetalats till våra kunders konton. Vi beklagar den olägenhet som störningen har orsakat.

Skriven: 02.06.2025
Typ: Nyhet

Intressant just nu

04.06.2025 Nyhet

Störning i placeringstjänster

På grund av störningen är det inte möjligt att granska dina egna placeringsuppgifter eller lämna order för aktier eller fonder. Störningen påverkar inte andra tjänster. Korrigeringsåtgärder pågår. Vi beklagar besväret.

04.06.2025 Nyhet

Varning för bedrägerisamtal i Sparbankens namn

Enligt våra uppgifter utger sig uppringaren för att vara från Sparbankens 'säkerhetsteam' och påstår att kundens konto är i fara. Sparbanken instruerar aldrig att överföra pengar till separata 'säkerhetskonton' och ber aldrig om dina bankkoder via telefon, e-post eller textmeddelande. Vi hänvisar dig inte heller i våra meddelanden till att logga in i nät- eller mobilbanken via en länk.

02.06.2025 Nyhet

Störningen är över: felaktiga kortdebiteringar har återbetalats till våra kunders konton

Ett tekniskt fel orsakade felaktiga dubbeldebiteringar för vissa Debit-korttransaktioner som bokfördes på våra kunders konton den 28.5 och 30.5. Störningen är nu åtgärdad och de felaktiga debiteringarna har återbetalats till våra kunders konton. Vi beklagar den olägenhet som störningen har orsakat.

30.05.2025 Nyhet

Störningen är över: felaktiga kortdebiteringar har återbetalats till våra kunders konton

Ett tekniskt fel orsakade felaktiga dubbeldebiteringar för vissa Debit-korttransaktioner som bokfördes på våra kunders konton den 28.5 och 30.5. Störningen är nu åtgärdad och de felaktiga debiteringarna har återbetalats till våra kunders konton. Vi beklagar den olägenhet som störningen har orsakat.

26.05.2025 Nyhet

Störning i onlinemöten och tidsbokning

Det kan förekomma störningar vid anslutning till Sparbankens onlinemöten och vid tidsbokning. Vi utreder situationen. Vi beklagar besväret.

22.05.2025 Nyhet

Varning: Bluffmeddelanden i Sparbankens namn

Det har skickats ut bluffmeddelanden i Sparbankens namn där mottagaren varnas för ett misstänkt inloggningsförsök och uppmanas att uppdatera sina kunduppgifter av säkerhetsskäl. Om du får ett sådant meddelande bör det raderas utan att klicka på länken eller besvara meddelandet.

15.05.2025 Nyhet

Serviceavbrott i nät- och identifieringstjänsterna söndagen den 18 maj kl. 5-15.30

Vi utvecklar våra tjänster och därför förekommer ett serviceavbrott i nät- och i identifieringstjänsterna. Vi försöker slutföra arbetet tidigare om möjligt.

12.05.2025 Nyhet

Störning vid användning av kort i automater

Det kan för närvarande förekomma störningar vid användning av Sparbankens kort i uttags- och insättningsautomater. Problemet utreds för närvarande. Vi beklagar besväret som störningen orsakar.

09.05.2025 Nyhet

Serviceavbrott i placeringstjänsterna söndagen den 11 maj kl 6-15

På grund av utvecklingsarbete blir det ett avbrott i placeringstjänsterna i nätbanken och Sparbanken Mobil. Under avbrottet kan placeringsuppgifter inte granskas eller order lämnas för aktie- eller fondteckningar. Avbrottet påverkar inte andra funktioner i nät- och mobilbanken. Tack för ditt tålamod!

07.05.2025 Nyhet

Störning i applikationen Sparbanken Identifiering

Ärendet utreds som bäst. Vi beklagar det besvär som störningen orsakar.

16.04.2025 Nyhet

Fel vid hantering av modifierade fakturor 10.-15.4.

Det har varit ett tekniskt fel i Sparbanken Mobil som har påverkat hanteringen av fakturor för vissa kunder. Om du har ändrat faktureringsuppgifter, såsom förfallodatum, under perioden 10.–15.4., har betalningen överförts eller kommer att överföras till mottagaren på förfallodagen utan referensnummer. Därför kan mottagaren inte direkt koppla din betalning till rätt faktura.

31.03.2025 Nyhet

Det kan finnas störning i vår tidsbokning

Ärendet utreds som bäst. Vi beklagar det besvär som störningen orsakar.