Länsi-Uudenmaan Säästöpankin tulostiedote 1.1. – 30.6.2026

Länsi-Uudenmaan Säästöpankki vahvalla kasvu-uralla

Länsi-Uudenmaan Säästöpankki tavoittelee laajasti pankkipalvelunsa keskittäneiden asiakkaiden määrän kasvua. Olemme onnistuneet tässä tavoitteessa alkuvuoden osalta, se näkyy sekä luottokannan että varainhoitopalveluiden vahvana kasvuna.

Samalla asiakastyytyväisyyttä mittaava NPS lukumme on noussut yli 85:een, tämä on todella vahva luku. Tämä luku on erittäin korkea juuri niiden asiakkaiden kohdalla, jotka ovat keskittäneet pankkiasiakkuutensa meille kokonaisuudessaan. Asiakkaan talouden valmennuksen myötä, yhä useampi asiakkaamme on lisäksi ottanut käyttöön säästämisen ja sijoittamisen ratkaisuja. Haluamme tehdä vaurastumisesta mahdollista kaikille asiakkaillemme, elämäntilanteesta riippumatta, kertoo toimitusjohtaja Samu Rouhe.

Jatkamme osallistavaa valmennusta sekä yksilö- että tiimitasolla ja panostamme ammattilaisten osaamisen vahvistamiseen. Näin varmistamme tuloksellisenasiakastyön, toimintamallien jatkuvan kehittymisen ja kilpailukykymme myös pitkällä aikavälillä.

Luottokanta kasvoi

Pankin kokonaisluottokanta kasvoi vuoden alusta 2,5 %. Luottokanta kasvoi tasaisesti sekä henkilö- että yritysasiakasryhmissä. Luottokanta katsauskauden lopussa oli 834 M€ (793 M€, 6/2025). Asuntokauppamarkkina jatkui alkuvuonna haastavana, mutta panostukset asiakashankintaan mahdollistivat 3,2 % asuntoluottokannan kasvun haastavassa markkinatilanteessa.

Liikevoitto suunnitellulla tasolla, vakavaraisuus vahvistui vuoden takaisesta

Pankin liikevoitoksi katsauskaudella 1-6/2026 muodostui 3,1 M€ (5,1 M€, 1-6/2025). Liikevoitto muodostui vertailukautta heikommaksi kasvaneiden kulujen myötä. Kulukasvu aiheutui erityisesti kasvustrategian mukaisista kehityshankkeiden kustannuksista, palkkakustannusten noususta sekä luottotappiokirjauksista. Korkokate katsauskaudella oli 9,1 M€, kun se vertailukaudella oli 9,5 M€. Vakavaraisuus pysyi korkealla tasolla, sen ollessa 28,42 % (27,63 %, 6/2025).

Yritysasiakasliiketoiminta jatkaa markkinaa nopeampaa kasvua

Yritysasiakasliiketoiminnan luottokanta kasvoi vuoden 2026 ensimmäisellä vuosipuoliskolla 2,5 %. Paikallinen päätöksenteko, vahvistettu resursointi, sekä yritysasiakkaiden tarpeiden syvällinen tuntemus ovat parantaneet pankin kykyä vastata asiakkaiden rahoitus-, maksuliikenne- ja varainhoitotarpeisiin nopeasti ja joustavasti.

Yritysasiakkuuksia tarkastellaan kokonaisuuksina, joissa yrityksen liiketoiminnan tarpeiden lisäksi huomioidaan yrityspäättäjien henkilökohtainen talous, rahoitusratkaisut ja varallisuudenhoito. Toimintamalli vahvistaa asiakassuhteiden laatua, nostaa jo erinomaisella tasolla olevaa asiakastyytyväisyyttämme, lisää asiakkuuksien laajuutta ja tukee liiketoiminnan kestävää kasvua.

Olemme vahvistaneet yritysasiakasliiketoiminnan resursointia rekrytoimalla uusia ammattilaisia, jotta pystymme varmistamaan hankkeiden sujuvan käsittelyn myös liiketoiminnan kasvaessa. Haluamme varmistaa, että asiakkaidemme arvostama palvelun laatu, henkilökohtaisuus ja asioinnin sujuvuus säilyvät korkealla tasolla myös liiketoiminnan laajentuessa, kertoo yritysasiakkaista ja asiakashankinnasta vastaava liiketoimintajohtaja Jarkko Ewerts.

Menestyksemme rakentuu asiakkaiden luottamukselle, jonka ansaitsemme hoitamalla asiat kerralla kuntoon ja tarjoamalla palvelua ilman pompottelua.

Henkilöasiakasliiketoiminta kasvoi alkuvuonna

Henkilöasiakkaiden luottokanta kasvoi vuoden 2026 ensimmäisellä vuosipuoliskolla 2,5 %, mikä oli markkinakasvua nopeampaa.

Haluamme olla vaihtoehto asiakkaalle, joka kaipaa hyvää ja asiantuntevaa pankkipalvelua nopeasti ja välittäen. Asiakaslupauksemme nopeasta palvelusta on toteutunut ja tästä olemme saaneet erittäin hyvää palautetta. Pankin laaja toimialue on mahdollistanut alkuvuoden vahvan asuntolainakannan kasvun, toteaa henkilöasiakasliiketoiminnasta, asiakkuuksista ja markkinoinnista vastaava johtaja Helena Ståhlberg.

Kasvun vauhdittamiseksi olemme vahvistaneet asiakashankintaamme koko toimialueella sekä lisänneet asiakaspalvelun ja myynnin resursseja. Tavoitteenamme ei ole ainoastaan uusien asiakkuuksien määrän kasvattaminen, vaan myös nykyisten asiakkaidemme ensiluokkaisen palvelukokemuksen varmistaminen liiketoiminnan kasvaessa, toteaa yritysasiakasliiketoiminnasta ja asiakashankinnasta vastaava liiketoimintajohtaja Jarkko Ewerts.

Asiakkaiden varallisuus kasvussa

Asiakkaamme ovat kasvattaneet säästöjään ja sijoituksiaan aktiivisesti. Olemme tukeneet asiakkaiden taloudellisen turvan rakentamista erilaisissa markkinatilanteissa. Varainhoitopalveluiden kasvu pysyi vahvana myös alkuvuoden ajan.

Inflaation asetuttua maltilliselle tasolle ja palkkaratkaisujen vaikutus kotitalouksien ostovoimaan on tukenut talletus- ja sijoitusvarallisuuden kehitystä. Rahastoissa olevat varat ovat lisääntyneet 16,8 M€ (9,6 %) kuluvan vuoden aikana.

Pankin hallinnoimat asiakasvarat (talletukset, rahastot, vakuutukset ja arvo-osuudet) olivat katsauskauden lopussa 919,2 M€ (848,6 M€, 6/2025). Asiakasvarat ovat kasvaneet erityisesti rahastokannan kasvusta.

Vahvaa panostusta tavoitettavuuden parantamiseen ja asiakastyytyväisyyden lisäämiseen

Paikallisena pankkina uskomme siihen, että asiakkaan pitää saada yhteys omaan pankkiinsa helposti. Alkuvuonna olemme onnistuneet parantamaan tavoitettavuuttamme entisestään ja lisäämään merkittävästi ajanvarausaikojamme. Tällä hetkellä asiakas pääsee lainaneuvotteluun jopa seuraavana päivänä ja puhelinpalvelumme vastaa puhelimeen 1 minuutin ja 40 sekunnin keskimääräisellä vastausajalla. Chat-palvelu pankkiasioiden hoidossa on lisääntynyt merkittävästi ja sen käytöstä olemme saaneet paljon positiivista palautetta. Yhä useampi asiakas onkin valinnut Länsi-Uudenmaan Säästöpankin pankkikumppanikseen. Pankkiasiointinsa meille keskittäneiden asiakkaiden määrän kasvu kertoo siitä, että paikallinen ja henkilökohtainen pankkipalvelu kiinnostaa edelleen.

Osaava henkilöstö kasvun mahdollistajana

Olemme kasvattaneet merkittävästi henkilöstön määrää. Ensimmäisen vuosipuoliskon aikana rekrytoimme yhteensä 12 asiantuntijaa, lisäksi työllistimme 10 kesätyöntekijää. Pankkialan ammattilaisten määrää on kasvatettu asiakashankinnan, yritysrahoituksen, varainhoidon, luottohallinnon, ja henkilörahoituksen osalta. Pankissamme työskennelleiden kesätyöntekijöiden työtehtäviin on kuulunut asiakkaiden kohtaaminen, työskentely liiketoiminnan taustatiimissä, lakipalveluissa, hallinnossa ja arjen pankkipalveluissa. Olemme työnantaja, jolle halutaan tulla kesä toisensa jälkeen aina vaan uudestaan töihin, toteaa henkilöstöjohtaja Katja Leikola.

Länsi-Uudenmaan Säästöpankin avainlukuja

Lisätietoja antaa:

toimitusjohtaja Samu Rouhe, puh. 050 3484 341, samu.rouhe@saastopankki.fi