E-lasku ja muut maksutavat

Säästöpankki Mobiilissa:

• kirjaudu Säästöpankki Mobiiliin
• valitse: Arki > Muut-otsikon alta E-laskut ja sopimukset > Luo uusi e-laskusopimus
• tee e-laskusopimus hakemalla ensin haluamasi laskuttaja (nimellä, y-tunnuksella tai tilinumerolla)
• tämän jälkeen syötä laskuttajan määrittelemä yksilöintitieto, esimerkiksi henkilötunnus tai viitenumero, valitse haluamasi maksun vahvistustapa ja veloitustili, eli tili jolta e-lasku veloitetaan. Laskutuskieli tulee automaattisesti, mutta voit myös vaihtaa sen.
• Klikkaa Tee e-laskusopimus ja vahvista se Tunnistussovelluksella.

Verkkopankissa:

• kirjaudu Säästöpankin verkkopankkiin
• valitse: Maksut > Saapuneet e-laskut
• E-laskut-otsikon alta valitse Tee e-laskusopimus
• hae laskuttajaa (nimellä, tilinumerolla tai y-tunnuksella)
• tämän jälkeen syötä laskuttajan määrittelemä yksilöintitieto, esimerkiksi henkilötunnus tai viitenumero, valitse haluamasi maksun vahvistustapa ja veloitustili, eli tili jolta e-lasku veloitetaan.
• vahvista e-laskusopimus samalla tunnistautumistavalla, jolla kirjauduit verkkopankkiin.

E-laskuille laitetaan laskuttajan määrittämä yksilöintitieto. Sen perusteella e-lasku kohdistuu laskuttajalla oikeaan paikkaan. Tieto voi olla esimerkiksi sopimusnumero, asiakasnumero, henkilötunnus tai muu vastaava sopimuksesi yksilöivä tieto. Kun teet e-laskusopimusta, sinulle kerrotaan mikä yksilöintitieto kyseisellä laskuttajalla on käytössään. Tarvittaessa voit tarkistaa sen laskuttajalta.

Voit muuttaa e-laskusopimuksen yksilöintitietoa, veloitustiliä, maksusääntöä, laskutuskieltä tai ilmoituspalvelua seuraavasti:

Säästöpankki Mobiilissa:

• kirjaudu Säästöpankki Mobiiliin
• valitse: Arki > Muut-otsikon alta E-laskut ja sopimukset > Sopimukset-välilehdellä klikkaa laskuttajan nimeä
• jos haluat poistaa sopimuksen kokonaan, valitse Poista e-laskusopimus. Jos haluat muuttaa laskun kohtia, tee muutokset ja klikkaa sitten Muuta e-laskusopimusta -kohtaa.
• vahvista muutos Tunnistussovelluksella.

Poistetut e-laskusopimukset eivät näy Säästöpankki Mobiilissa tai verkkopankissa, mutta pankki välittää tiedon e-laskusopimuksen poistamisesta laskuttajalle.

Verkkopankissa:

• kirjaudu Säästöpankin verkkopankkiin
• valitse: Maksut > Saapuneet e-laskut
• E-laskut-otsikon alta valitse E-laskusopimukset
• valitse haluamasi laskuttaja klikkaamalla nimeä
• tee tarvittavat muutokset ja klikkaa Vahvista-painiketta tai poista laskuttaja klikkaamalla Vahvista poisto -painiketta.
• vahvista muutos Tunnistussovelluksella tai paperisen avaintunnuskortin turvaluvulla.

Huomioithan, että voit saada seuraavan laskun vielä e-laskuna.

Ensimmäisen e-laskun saapuminen riippuu laskutuskaudesta ja siitä, milloin seuraava lasku on muodostumassa laskuttajalla. Jos laskuttaja on jo ehtinyt tehdä seuraavan laskun, on mahdollista, että saat vielä seuraavan tulevan laskun paperisena.

Jos e-laskutus ei käynnisty, varmistathan että olet valinnut oikean laskutusaiheen sekä kirjoittanut e-laskusopimukselle tiedot, kuten yksilöintitiedon oikein. Tarvittaessa voit tarkistaa laskutustiedot laskuttajalta. Mikäli sopimustiedot eivät ole oikein, voit päivittää oikeat tiedot e-laskusopimukselle Säästöpankki Mobiilissa tai verkkopankissa.

Voit muuttaa saapuneen e-laskun eräpäivää, summa tai veloitustiliä erääntyvistä maksuista tai vahvistamattomista maksuista. Muutos tulee vahvistaa Tunnistussovelluksella tai paperisella avaintunnuskortilla.

Huomioithan, että yksittäiselle e-laskulle muutettu veloitustilin muutos ei vaikuta e-laskusopimukseen. Jos haluat muuttaa tiliä pysyvästi, tulee sinun tehdä veloitustilin muutos e-laskusopimukselle.

Jos haluat muuttaa laskutuksen eräpäivää pysyvästi, olethan yhteydessä laskuttajaan. Näin laskuttaja lähettää jatkossa e-laskusi oikealla eräpäivällä.

E-laskuehdotus on laskuttajan lähettämä esitäytetty e-laskusopimus, joka saapuu verkkopankkiisi. Sinun tulee lisätä ehdotukselle vain veloitustili ja maksusääntö ja vahvistaa ehdotus verkkopankissa 30 päivän kuluessa.

Jos hylkäät sinulle lähetetyn e-laskuehdotuksen, e-laskusopimusta laskuttajan kanssa ei synny ja saat laskusi jatkossakin sillä laskutustavalla, jonka olet laskuttajan kanssa aiemmin sopinut. Jos hylkäsit e-laskuehdotuksen vahingossa, voit tehdä e-laskusopimuksen itse laskuttajalle Säästöpankki Mobiilissa tai verkkopankissa.

Jos e-laskutus ei käynnisty tai laskuttaja pyytää tekemään uuden e-laskusopimuksen esimerkiksi laskutusmuutoksista johtuen, odotathan sopimuksen poiston jälkeen vähintään yhden arkipäivän ennen uuden sopimuksen tekemistä. Näin tieto ehtii mennä laskuttajalle. Tarkempia ohjeita saat tarvittaessa laskuttajalta.

Mikäli et käytä Säästöpankki mobiilia tai verkkopankkia, voit ottaa käyttöösi Suoramaksupalvelun. Voit tehdä Suoramaksusopimuksen pankkisi kanssa.

Näin otat Suoramaksupalvelun käyttöösi

Sopiessasi Suoramaksupalvelun käyttöönotosta, ota palveluun liitettäväksi haluamasi toimittajan viimeisin lasku mukaasi konttoriin. Sovi pankkisi kanssa kyseisen maksun veloittamisesta automaattisesti tililtäsi sopimuksen mukaan. Tällöin saat postitse ilmoituksen maksusta, ja pankki veloittaa maksun tililtäsi eräpäivänä sopimuksen mukaan, kuten aiemmin suoraveloitusta käytettäessä.

Mikäli et käytä Säästöpankki Mobiilia tai verkkopankkia, voit käyttää Maksupalvelua laskujesi maksamiseen. Kun otat palvelun käyttöön, pankki maksaa maksupalvelukuoressa Maksupalveluun lähettämäsi laskun ja veloittaa laskun summan tililtäsi. Maksu hoituu nopeimmin, kun viet maksupalvelukuoren suoraan postin kirjelaatikkoon.

Näin otat Maksupalvelun käyttöösi

Saat maksupalvelukuoret ja opastuksen palvelun käyttöön konttoristasi tai soittamalla asiakaspalveluumme. Erillistä sopimusta ei tarvita. Tutustuthan palvelun käyttöön liittyviin ohjeisiin. Ohje Maksupalvelun käyttöön (pdf)

Miten Maksupalvelu toimii

• Voit noutaa maksupalvelukuoria ja tilisiirtolomakkeita konttorista tai soittaa asiakaspalveluumme ja tilata maksupalvelukuoria kotiin. Asiakaspalvelumme puhelinnumerot henkilö- ja yritysasiakkaille aukioloaikoineen löydät sivun alalaidasta.
• Irrota laskusta maksajan osa ja mahdolliset liitteet itsellesi ja laita vain pankin kappale laskusta ohjeiden mukaisesti täytettynä maksupalvelukuoreen.
• Toimita maksupalvelukuori postin kirjelaatikkoon tai konttorin maksupalvelulaatikkoon heti laskun saatuasi. Huomio, että laskun tulee olla perillä keskitetyssä Maksupalvelussa viisi päivää ennen maksupäivää, jotta lasku tulee maksetuksi ajallaan.
• Tiliote toimii kuittina laskun maksamisesta. Mikäli tarvitset maksusta erillisen kuitin, voit pyytää sen pankista maksupäivän jälkeen.
• Maksupalvelukuoriin on painettu ohjeet Maksupalvelun käytöstä.

SEPA-suoraveloituksella laskuttaja voi pyytää laskun veloitusta eräpäivänä maksajan tililtä. Veloitus perustuu laskuttajan maksajalta saamaan suoraveloitusvaltuutukseen. Tämän lisäksi maksajan on annettava valtuutus Säästöpankille suoraveloitusten veloittamiseen.

Säästöpankki tarjoaa asiakkailleen SEPA-suoraveloituksen maksajan palvelua. SEPA-suoraveloitukset toimivat yhtenäisellä tavalla kaikissa SEPA-maissa. Suosittelemme käyttämään SEPA-suoraveloitusta ainoastaan silloin, jos laskuttajalla ei ole tarjota muita sopivia tapoja euromääräisten laskujen maksamiseksi. Helpoiten maksat kotimaiset laskusi e-laskulla.