Maksamisen palveluajat
Käsittelemme ja välitämme eteenpäin asiakkaidemme maksut samana pankkipäivänä, mikäli olemme vastaanottaneet ne alla ilmoitettuihin katkoaikoihin mennessä. Mikäli olemme vastaanottaneet maksun alla ilmoitettujen katkoaikojen jälkeen, aloitamme maksun käsittelyn seuraavana pankkipäivänä.
Yleisimpien palveluiden katkoajat:
Verkko- ja mobiilipankki
| Palvelu | Katkoaika |
| SEPA-maksut: Samana pankkipäivänä muihin rahalaitoksiin | 12:55 |
| SEPA-maksut: Seuraavana päivänä muihin rahalaitoksiin | 19:15 |
| Ulkomaanmaksut | 18:00 |
Konttori (jos palvelu löytyy konttorin palveluvalikoimasta)
| Palvelu | Katkoaika |
| SEPA maksut: Samana pankkipäivänä muihin rahalaitoksiin | 12:55 |
|
SEPA-maksut: Seuraavana pankkipäivänä muihin rahalaitoksiin |
19:15 |
| Ulkomaanmaksut | 18:00 |
| Vasta-arvoltaan yli 30.000 euron maksut, jotka vaativat valuuttakaupan | 16:00 (13:00) |
| Kotimaan pikasiirrot | 16:30 (13:30) |
Aineistosiirrot ja Yrityksen pankkiyhteys (Web Service):
| Palvelu | Katkoaika |
| SEPA-maksut: Samana pankkipäivänä muihin rahalaitoksiin |
12:55 |
| SEPA-maksut: Seuraavana pankkipäivänä muihin rahalaitoksiin sekä toistuvaissuoritukset (SALA) | 17:30 |
| Ulkomaanmaksut (C2B) |
14:55 (11:55) |
| Kotimaan pikasiirrot | 14:55 (11:55) |
Maksuaineistojen lähettäjä saa tiedon maksujen toteutumisesta tai epäonnistumisesta palautteiden (camt) avulla. Lähtevät maksut -palaute muodostetaan klo 12, 15, 18 ja 21.30 siihen mennessä onnistuneesti maksetuista maksuista.
Lue lisää maksuaineistojen palautteista.
Poikkeavat katkoajat
Kiirastorstaina, uudenvuodenaattona tai muina erikseen ilmoitettavina poikkeuksellisina aukioloaikoina noudatetaan yllä olevassa luettelossa suluissa lueteltuja aikarajoja.
Aineistot säilyvät järjestelmästä noudettavissa seuraavasti:
- Saapuvat viitemaksut, eräsiirtotiliotteet, hylätyn maksuaineiston XML-muotoinen palaute 40 pankkipäivää
- Finvoice-aineistot 65 pankkipäivää.
Verkkolaskut/Finvoice-välityspalvelu
Säästöpankkien asiakkaat voivat noutaa saapuneet aineistot jokaisen pankkipäivän aamusta lähtien. Lähetetyt verkkolaskut välitetään eteenpäin lähetyspäivän jälkeisenä päivänä. Noutamaton aineisto säilyy 65 pankkipäivää. Kerran noudettu aineisto on mahdollista noutaa uudelleen vielä seuraavana pankkipäivänä.