Häiriö ohi: virheelliset korttiveloitukset palautettu asiakkaidemme tileille

Tekninen vika aiheutti virheellisesti tuplaveloituksia osaan Debit-korttitapahtumista, jotka oli kirjattu asiakkaidemme tileille 28.5. ja 30.5. Häiriö on nyt korjattu ja virheelliset veloitukset palautettu asiakkaidemme tileille. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

Kirjoitettu: 02.06.2025
Tyyppi: Uutinen

Ajankohtaista

04.06.2025 Uutinen

Sijoittamisen palveluissa on häiriö

Häiriön vuoksi omien sijoitustietojen tarkastelu tai osake- ja rahastotoimeksiantojen jättäminen ei tällä hetkellä onnistu. Häiriö ei vaikuta muihin palveluihin. Korjaamme tilannetta ja pahoittelemme tilanteen aiheuttamaa haittaa.

04.06.2025 Uutinen

Varo huijauspuheluita Säästöpankin nimissä

Tietojemme mukaan soittaja esittää olevansa Säästöpankin 'turvatiimistä' ja väittää asiakkaan tilin vaarantuneen. Säästöpankki ei koskaan ohjeista siirtämään varoja erillisille 'turvatileille' tai kysy pankkitunnuksiasi puhelimessa, sähköpostitse tai tekstiviestillä. Emme myöskään koskaan ohjaa viesteissämme kirjautumaan verkko- tai mobiilipankkiin linkin kautta.

02.06.2025 Uutinen

Häiriö ohi: virheelliset korttiveloitukset palautettu asiakkaidemme tileille

Tekninen vika aiheutti virheellisesti tuplaveloituksia osaan Debit-korttitapahtumista, jotka oli kirjattu asiakkaidemme tileille 28.5. ja 30.5. Häiriö on nyt korjattu ja virheelliset veloitukset palautettu asiakkaidemme tileille. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

30.05.2025 Uutinen

Häiriö ohi: virheelliset korttiveloitukset palautettu asiakkaidemme tileille

Tekninen vika aiheutti virheellisesti tuplaveloituksia osaan Debit-korttitapahtumista, jotka oli kirjattu asiakkaidemme tileille 28.5. ja 30.5. Häiriö on nyt korjattu ja virheelliset veloitukset palautettu asiakkaidemme tileille. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

26.05.2025 Uutinen

Häiriö verkkotapaamisissa ja ajanvarauksessa

Säästöpankin verkkotapaamiseen liittymisessä ja ajanvarauksessa saattaa esiintyä häiriöitä. Selvitämme asiaa. Pahoittelemme häiriötä.

22.05.2025 Uutinen

Varoitus: Huijausviestejä liikkeellä Säästöpankin nimissä

Säästöpankin nimissä on lähetetty huijausviestejä, joissa varoitetaan epäilyttävästä kirjautumisyrityksestä ja pyydetään turvallisuussyistä päivittämään asiakastietoja. Jos saat tällaisen viestin, älä klikkaa linkkiä tai vastaa viestiin, vaan poista se.

15.05.2025 Uutinen

Palvelukatko verkko- ja tunnistuspalveluissa sunnuntaina 18.5. klo 5-15.30

Varmistaaksemme laadukkaan palvelun jatkossakin, verkko- ja tunnistuspalveluissamme on kehitystyön vaatima palvelukatko. Jos mahdollista, pyrimme avaamaan palvelut jo aiemmin.

12.05.2025 Uutinen

Häiriö korttien käytössä automaateilla

Säästöpankkien korttien käytössä käteisnosto- ja talletusautomaateilla saattaa ilmetä tällä hetkellä häiriöitä. Asiaa selvitetään parhaillaan. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa harmia.

09.05.2025 Uutinen

Palvelukatko sijoittamisen palveluissa sunnuntaina 11.5.2025 klo 6–15

Verkkopankin ja Säästöpankki Mobiilin sijoittamisen palveluissa on kehitystyön vuoksi käyttökatko. Katkon aikana omien sijoitustietojen tarkastelu tai osake- ja rahastotoimeksiantojen jättäminen ei ole mahdollista. Käyttökatko ei vaikuta verkko- ja mobiilipankin muihin toimintoihin. Kiitos kärsivällisyydestäsi!

07.05.2025 Uutinen

Häiriö Säästöpankki Tunnistus -sovelluksessa

Asiaa selvitetään parhaillaan. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.

16.04.2025 Uutinen

Virhe muokattujen laskujen käsittelyssä 10.-15.4.

Säästöpankki Mobiilissa on ollut tekninen häiriö, joka on osalla asiakkaista vaikuttanut laskujen käsittelyyn. Jos olet 10.–15.4. aikavälillä muokannut laskun tietoja, kuten eräpäivää, maksu on siirtynyt tai siirtyy eräpäivänä saajalle ilman viitenumeroa. Sen vuoksi maksun saaja ei pysty suoraan yhdistämään maksuasi oikeaan laskuun.

31.03.2025 Uutinen

Ajanvarauspalvelussamme on häiriö

Vikaa korjataan parhaillaan. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.