Usein kysyttyä Säästöpankin palveluista

Verkkopankkitunnukset ovat lukossa, mitä teen? Entä miten varaan ajan konttoriin? Mistä verkkopalkka löytyy? Tai mitkä kaikki asiat voin hoitaa verkkoviestillä? Kokosimme avuksesi listan asiakaspalveluumme useimmin tulleista kysymyksistä.

Verkkopankki

Mitä asioita voin hoitaa verkkopankin verkkoviestillä?

Verkkopalkan ottaminen käyttöön

En saa verkkopalkkaa auki, mitä voin tehdä? 

Mitä voin tehdä verkkopankissa?

Mitä asioita voit tehdä Sp-Mobiilissa, eli mobiiliverkkopankissa?

Yhteydenotto

Miten voin jättää soittopyynnön konttoriin? 

Voinko lähettää sähköpostia pankkiin?

Miten varaan ajan haluamaani konttoriin? 

Mistä löydän pankin aukioloajat? 

Käyttöongelmat

Verkkopankkiin kirjautuminen ei onnistu

Verkkopankkitunnukseni ovat lukossa

Pankkikorttini on kadonnut

Pankkikortti ei toimi

Pankkikortti on mennyt lukkoon 

Avainlukulista ei tullut postissa 

Luottokorttilaskullani on ylimääräisiä rivejä

Muut pankkiasiat

Valuutanvaihto – voinko vaihtaa rahaa Säästöpankin konttorissa? 

Miten voin avata tilin lapselle? 

Poikkeus: tilin avaaminen 15–17-vuotiaana

Visa opiskelijalle – milloin opiskelija voi saada luottokortin? 

Miten hoidan kuolinpesän pankkiasiat?

Lainat

Kuka voi saada valtiontakauksen asuntolainaan?

Voiko valtiontakauksen saada koko lainalle?

Tarvitseeko ensiasunnosta maksaa varainsiirtoveroa? 

Ylimääräinen lyhennys tai etukäteismaksu lainaan 

Haluan maksaa erääntyneen lainaerän, miten toimin? 

Tiedoissani näkyy lainan erä, jonka olen jo maksanut, miten saan sen pois?