Sparbankens betjäningstider under påsken

Påsken och coronavirusepidemin påverkar våra betjäningstider. Observera också att påsken påverkar tidtabellen för fondordrar och betalningsrörelsematerial. Glad påsk, låt oss ta hand om varandra!

Sparbankens kundbetjäning

Per telefon på numren 010 773 6777* samt den elektroniska kundtjänsten (chat, nätmeddelanden, Facebook och Twitter)

  • 9.4. kl. 8 - 13
  • 10. - 13.4. stängt

Visa-kundtjänst i Credit-ärenden på numren 09 6964 6014 (finska) och 09 6964 6214 (svenska) betjänar enligt följande:

  • 9.4. kl. kl. 8 - 13
  • 10. - 13.4. stängt
  • Help Line -nödtjänst (24h) 09 6964 696
    - Hjälp vid problemsituationer, utanför Credit-kundtjänstens öppetider.
    - Observera att tjänsten inte hanterar faktureringsproblem.

Kontoren

Öppettiderna för din egen lokala bank hittar du på din banks egna sidor. Observera att öppettiderna kan ändra med kort varsel på grund av coronavirusepidemin.

Fondordrar

Inlösen- och teckningsordrar i Sp-Fondbolags placeringsfonder som har gjorts i Sparbankens nät- eller mobilbank, telefon/nätmöte eller i kontoret:

  • torsdag 9.4.2020 före kl. 15.00 genomförs med värdet den 9 april, t.ex. en inlösen är alltså på kundens bankkonto efter påsken på tisdagen den 14 april. 
  • ordrar som gjorts torsdag 9.4.2020 efter kl. 15 och tisdag 14.4.2020 före kl. 15.00 genomförs med värdet den 14 april t.ex. en inlösen är alltså på kundens bankkonto på onsdagen den 15 april.

Tider för betalningar

SEPA-gireringar: betalningar som gjorts 9.4.2020 senast kl. 12.55 förmedlas vidare till mottagarens bank samma bankdag. Betalningar som görs efter det förmedlas vidare till mottagarens bank följande bankdag dvs. tisdagen den 14 april.

I nätbanken (privat- och företagsnätbanken) går utlandsbetalningar som gjorts senast 9.4.2020 kl. 13 vidare under samma dag. Betalningar som görs efter det behandlas efter påsken 14.4.2020.

XML-expressbetalningsmaterialen ska skickas senast 9.4.2020 kl. 11.55.

Betalningar som skickas med bankförbindelseprogram och företagsnättjänsten ska göras senast 9.4.2020 kl. 11.55 för att de ska gå vidare under samma dag. Betalningar som gjorts efter det behandlas efter påsken 14.4.2020.

Det går att sköta bankärenden också under påsken

  • I nätbanken och Sb-Mobil
  • I Otto.- eller TalletusOtto-automaterna när du behöver kontanter eller vill göra en insättning (uppdaterade uppgifter om automaterna)
  • Och kom också ihåg möjligheten att ta ut kontanter i samband med dina inköp i K-matbutiker eller Neste K-trafikstationer (mera information)
  • Kortens spärrtjänst: +358 20 333 (Sparbankernas kort) och +358 800 155 777 (Eurocard-korten). Tjänsterna är öppen dygnet runt.

Hur påverkar coronaviruset banken? Vi har sammanställt en sida för att hjälpa dig med de vanligaste frågorna och svaren. Vi uppdaterar sidan ständigt.

Sparbankirerna önskar alla en riktigt härlig påsk, ta hand om varandra! 

 

*8,35 cent/samtal + 16,69 cent/min.

 
Skriven
Typ
Nyhet
Utgivare
Sparbanksforbundet anl
...