Joulun ja vuodenvaihteen aikataulut

Joulu ja vuodenvaihde vaikuttavat aukioloaikoihimme. Muistathan tarkistaa aukioloaikojemme lisäksi myös rahastotoimeksiantojen ja maksuliikenneaineiston aikataulut.

Joulumateriaalimme mallina on käytetty Säästöpankin joulumainosta vuodelta 1962.
Joulumateriaalimme mallina on käytetty Säästöpankin joulumainosta vuodelta 1962.

Säästöpankin asiakaspalvelu

Puhelimitse numeroissa 010 773 6777* ja 010 773 6725* (yritykset)
sekä sähköinen asiakaspalvelu (chat, verkkoviestit, Facebook ja Twitter)

  • 23.12.2019 klo 8-18   
  • 24.-26.12.2019 suljettu
  • 31.12.2019 klo 8-13
  • 01.01.2020 suljettu
  • 06.01.2020 suljettu

Visa-asiakaspalvelu Credit-asioissa numeroissa 09 6964 6014** (suomi) ja 09 6964 6214** (ruotsi) palvelee seuraavasti:

  • 24.-26.12.2019 suljettu
  • 31.12.2019 klo 8-13
  • 1.1.2020 suljettu
  • 6.1.2020 suljettu
  • Help Line -hätäpalvelut (24h) 09 6964 696
    - ongelmatilanteet Credit-asiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella.
    - huomioithan, että palvelussa ei hoideta laskutukseen liittyviä kysymyksiä.

Konttorit

Oman paikallisen pankkisi aukioloajat löydät pankkisi omilta sivuilta.

Rahastotoimeksiannot

Sp-Rahastoyhtiön sijoitusrahastojen lunastus- ja merkintätoimeksiannot, jotka on tehty Säästöpankin verkkopankissa tai konttorissa:

  • maanantaina 23.12.2019 ennen klo 15 tehdyt toimeksiannot toteutetaan 23.12.2019 arvolla eli esim. lunastus on asiakkaan pankkitilillä perjantaina 27.12.2019.
  • tiistaina 31.12.2019 ennen klo 15.00 tehdyt toimeksiannot toteutetaan 31.12. arvolla eli esim. lunastus on asiakkaan pankkitilillä vuodenvaihteen jälkeen torstaina 2.1.2020.

Sp-Rahastoyhtiö toimittaa vuoden 2019 osalta tiedot verottajalle tammikuun 2020 loppuun mennessä. Verottajalle toimitetaan tiedot vuoden aikana vahvistetuista lunastuksista toteutuneen myyntivoiton tai -tappion mukaisesti.

Maksamisen palveluajat

SEPA-tilisiirrot: 31.12.2019 klo 12.55 mennessä tehdyt maksut välitetään eteenpäin saajan pankille samana pankkipäivänä. Tämän jälkeen tehdyt maksut välitetään eteenpäin saajan pankille seuraavana pankkipäivänä eli torstaina 2.1.2020.

Verkkopankissa (henkilö- ja yritysverkkopankki) 31.12.2019 klo 13 mennessä tehdyt ulkomaanmaksut käsitellään eteenpäin saman päivän aikana. Tämän jälkeen tehdyt maksut käsitellään eteenpäin vuodenvaihteen jälkeen 2.1.2020.

XML-pikamaksu
-aineistot tulee lähettää 31.12.2020 klo 11.55 mennessä.

Pankkiyhteysohjelmilla ja yritysverkkopalvelulla lähetettävät maksut tulee tehdä 31.12.2019 klo 11.55 mennessä, jotta ne käsitellään eteenpäin vielä saman päivän aikana. Tämän jälkeen tehdyt maksut käsitellään eteenpäin vuodenvaihteen jälkeen 2.1.2020.

Pankkiasioiden hoitaminen onnistuu joulun ja vuodenvaihteen aikaankin

  • Verkkopankissa ja Säästöpankki mobiilisovelluksessa. 
  • Korttien sulkupalvelu: +358 20 333 (Säästöpankin kortit) ja +358 800 155 777 (Eurocard-kortit) palvelevat ympäri vuorokauden.
  • Otto.- tai TalletusOtto-automaateilla, kun tarvitset käteistä tai haluat tehdä talletuksen (ajantasaiset tiedot automaateista: otto.fi/missa-talletus/)
  • Ja muista myös mahdollisuus nostaa käteistä ostostesi yhteydessä K-ruokakaupoista tai Neste K -liikenneasemilta (lisätietoa: www.saastopankki.fi/kortit)

Rauhaisaa joulua ja hyvää uutta vuosikymmentä!

*8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min.

 
Kirjoitettu
Tyyppi
Uutinen
Julkaisija
Säästöpankkiliitto
...