Pääsiäisen palveluajat Säästöpankissa

Säästöpankin asiakaspalvelu

Puhelimitse numeroissa 010 773 6777*, 010 773 6730* (kortit) ja 010 773 6725* (yritykset) sekä sähköinen asiakaspalvelu (chat, verkkoviestit, Facebook ja Twitter)

• 1.4. klo 8–13
• 2.–5.4. suljettu
  
  

Help Line -hätäpalvelut (24h) 09 6964 696

• Ongelmatilanteet Säästöpankin asiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella Credit-asioissa.
• Huomioithan, että palvelussa ei hoideta laskutukseen liittyviä kysymyksiä.

Sp-Henkivakuutuksen asiakaspalvelu 010 572 1001*

• 1.4. klo 9–13
• 2.–5.4. suljettu

Konttorit

Pitkäperjantaina 2.4. ja toisena pääsiäispäivänä 5.4. konttorimme ovat suljettuina.

Oman paikallisen pankkisi aukioloajat löydät pankkisi omilta sivuilta. Huomioithan, että koronatilanteen takia aukioloaikoihin voi tulla muutoksia lyhyelläkin varoajalla.

Rahastotoimeksiannot

Sp-Rahastoyhtiön sijoitusrahastojen lunastus- ja merkintätoimeksiannot, jotka on tehty Säästöpankin verkko- tai mobiilipankissa, puhelin/verkkotapaamisessa tai konttorissa:

• torstaina 1.4.2021 ennen klo 15.00 toteutetaan 1.4. arvolla eli esim. lunastuksesta saatavat varat ovat asiakkaan pankkitilillä pääsiäisen jälkeen tiistaina 6.4.
• torstaina 1.4.2021 klo 15 jälkeen ja tiistaina 6.4.2021 ennen klo 15.00 tehdyt toimeksiannot toteutetaan 6.4.2021 arvolla eli esim. lunastuksesta saatavat varat ovat asiakkaan pankkitilillä keskiviikkona 7.4.2021.

Maksamisen palveluajat

SEPA-tilisiirrot: 1.4.2021 klo 12.55 mennessä tehdyt maksut välitetään eteenpäin saajan pankille samana pankkipäivänä. Tämän jälkeen tehdyt maksut välitetään eteenpäin saajan pankille seuraavana pankkipäivänä eli tiistaina 6.4.2021.

Verkkopankissa (henkilö- ja yritysverkkopankki) 1.4.2021 klo 13 mennessä tehdyt ulkomaanmaksut käsitellään eteenpäin saman päivän aikana. Tämän jälkeen tehdyt maksut käsitellään eteenpäin pääsiäisen jälkeen 6.4.2021.

XML-pikamaksu -aineistot tulee lähettää 1.4.2021 klo 11.55 mennessä.

Pankkiyhteysohjelmilla ja yritysverkkopalvelulla lähetettävät maksut tulee tehdä 1.4.2021 klo 11.55 mennessä, jotta ne käsitellään eteenpäin vielä saman päivän aikana. Tämän jälkeen tehdyt maksut käsitellään eteenpäin pääsiäisen jälkeen 6.4.2021.

Pankkiasioiden hoitaminen onnistuu niin pääsiäisenä kuin koronavirusepidemian aikanakin

• Verkkopankissa ja Säästöpankin mobiilisovelluksessa
• Otto.- tai TalletusOtto-automaateilla, kun tarvitset käteistä tai haluat tehdä talletuksen (ajantasaiset tiedot automaateista: otto.fi/missa-talletus/)
• Ja muista myös mahdollisuus nostaa käteistä K-ruokakaupoista tai Neste K-liikenneasemilta (lisätietoa: www.saastopankki.fi/kortit)
• Korttien sulkupalvelu: +358 20 333 (Säästöpankin kortit) ja +358 800 155 777 (Eurocard-kortit) palvelevat ympäri vuorokauden.
  
  

 

Säästöpankkilaiset toivottavat kaikille oikein hyvää pääsiäistä, pidetään huolta toisistamme!


*8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min.