Pääsiäisen palveluajat Säästöpankissa

Säästöpankin asiakaspalvelu

Puhelimitse numeroissa 0100 5252* ja 010 773 6725** (yritykset), 010 773 6730** (kortit) sekä sähköinen asiakaspalvelu (verkkopankin chat, verkkoviestit, Facebook ja Twitter)

• 14.4. klo 8–13
• 15.–18.4. suljettu

Säästöpankin Credit-korttien Help Line -hätäpalvelut (24h) 09 6964 696

Ongelmatilanteet korttiasiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella. Huomioithan, että palvelussa ei hoideta laskutukseen liittyviä kysymyksiä.

Sp-Henkivakuutuksen asiakaspalvelu 010 572 1001*

• 14.4. klo 9–13
• 15.–18.4. suljettu

Konttorit

Konttorimme ovat kiinni pääsiäisen juhlapyhät perjantaista maanantaihin. Mikäli paikallisella pankillasi on tämän lisäksi muita aukioloaikamuutoksia, ne näkyvät pankin omalla etusivulla erillisenä, pankin julkaisemana uutisena.

Rahastotoimeksiannot

Sp-Rahastoyhtiön sijoitusrahastojen lunastus- ja merkintätoimeksiannot, jotka on tehty Säästöpankin verkko- tai mobiilipankissa, puhelin/verkkotapaamisessa tai konttorissa:

• torstaina 14.4.2022 ennen klo 15.00 tehdyt toimeksiannot toteutetaan 14.4. arvolla eli esim. lunastuksesta saatavat varat ovat asiakkaan pankkitilillä pääsiäisen jälkeen tiistaina 19.4.
• torstaina 14.4.2022 klo 15 jälkeen ja tiistaina 19.4.2022 ennen klo 15.00 tehdyt toimeksiannot toteutetaan 19.4.2022 arvolla eli esim. lunastuksesta saatavat varat ovat asiakkaan pankkitilillä keskiviikkona 20.4.2022.

Maksamisen palveluajat

SEPA-tilisiirrot: 14.4.2022 klo 12.55 mennessä tehdyt maksut välitetään eteenpäin saajan pankille samana pankkipäivänä. Tämän jälkeen tehdyt maksut välitetään eteenpäin saajan pankille seuraavana pankkipäivänä eli tiistaina 19.4.2022.

Verkkopankissa (henkilö- ja yritysverkkopankki) 14.4.2022 klo 13 mennessä tehdyt ulkomaanmaksut käsitellään eteenpäin saman päivän aikana. Tämän jälkeen tehdyt maksut käsitellään eteenpäin pääsiäisen jälkeen 19.4.2022.

XML-pikamaksu-aineistot tulee lähettää 14.4.2022 klo 11.55 mennessä.

Pankkiyhteysohjelmilla ja yritysverkkopalvelulla lähetettävät maksut tulee tehdä 14.4.2022 klo 11.55 mennessä, jotta ne käsitellään eteenpäin vielä saman päivän aikana. Tämän jälkeen tehdyt maksut käsitellään eteenpäin pääsiäisen jälkeen 19.4.2022.

Pankkiasioiden hoitaminen onnistuu pääsiäisen aikanakin:

• Verkkopankissa ja Säästöpankin mobiilisovelluksessa
• Chatbot Miljo auttaa 365 päivänä vuodessa 24/7
• Korttien ja verkkopalvelutunnusten sulkupalvelu: +358 20 333 (Säästöpankin kortit) ja +358 800 155 777 (Eurocard-kortit) palvelevat ympäri vuorokauden.
• Otto.- tai TalletusOtto-automaateilla, kun tarvitset käteistä tai haluat tehdä talletuksen (ajantasaiset tiedot automaateista: otto.fi/missa-talletus/)
• Muista myös mahdollisuus nostaa käteistä ostostesi yhteydessä R-kioskeilta, K-ruokakaupoista tai Neste K -liikenneasemilta (lisätietoa: www.saastopankki.fi/kortit)

 

Säästöpankkilaiset toivottavat kaikille oikein hyvää pääsiäistä!

*pvm/mpm
**0,0835 €/puhelu + 0,1669 €/min.